1、装修纠纷如何解决
家装纠纷种种全看透 家装纠纷如何解决 装修纠纷中的消费者责任
家装纠纷种种全看透
人们生活水平的提高，都希望自己住房的居室舒服些。据了解，购新房者95%以上都要进行
装修，这就给装修市场的兴旺提供了条件。近年来家装投诉一直是热点。秋冬季是家庭装修
的高峰期，许多消费者因种种原因在装修中遇到了烦恼。
样板间可能只是招牌
有些装饰公司虽是正规公司，但平日只有一支装修队伍，装修高峰合同多时，原来的人
马应付不过来，为多揽活，他们就临时借别的装修队或到马路边找人。这些施工人员没有技
术认定、专业证书或专业培训等，到客户家一装修问题就出来了。有些装饰公司为揽活，请
技术工艺水平较高的人员将样板间装修得质量挺好，到客户家装修时换了一套人马，实际装
修与样板间相差甚远。消费者某先生经反复比较，花高价特意请了一家分公司进行装修，谁
知该公司聘的施工人员技术水平很糟糕，不是门的尺寸做小了，就是墙角做成了曲线，装饰
公司虽答应给维修，但某先生惹了一肚子气，时间和精力也搭不起。
钱数定死质量难达到
许多人是用贷款买的房，在装修时就得精打细算，跟装修公司定个死钱数，但装修完麻
烦就来了。消费者刘先生准备花3万元进行装修，他走了几家公司都没谈成，最后有家装饰
公司为能揽到活，答应3万元成交。但该装饰公司给刘家装修后，不能达到刘先生的要求，
刘先生提出意见，该装饰公司却称，你花这些钱，活儿干到这种程度就不错了。为此双方发
生纠纷，至今未解决。
口头增减承诺难兑现
装饰公司前期口头承诺多，订合同时却只写大项，施工中出现的小项、细项，未在合同
中以文字体现，施工过程中双方产生异议，引发投诉。消费者闻先生，要花3。5万元装修150
平方米的住房，除地板外由装饰公司全包，装修公司答应完工后加做一个壁柜和玄关。完工
后，装饰公司却说材料不够了，不给做壁橱和玄关。消费者投诉到消协，装饰公司强调凡是
合同中没写的，可以不做，结果问题没能解决。
装修书面文件不全
装修中，全套设计、施工图纸均应为合同的有效构成要件，但有的装饰公司的施工设计
人员基础工艺设计水平低，考虑不全面，粗制滥造，又不给消费者出设计和施工图纸，发生
纠纷后，消费者无图可依。消费者高先生请一装饰公司花2个月装修房子，完工后的半年
中，因设计质量问题已维修5次，装饰公司多次进行推托，后虽把三包期延长半年，但之后
又不断出现问题，使消费者牵扯很大精力。
拆改结构责任不清
装修过程中，有些消费者让装饰公司对房屋结构进行了拆改。装饰公司将室内不能拆动
的承重结构或不能私改的非承重结构进行了拆改，完工后出现质量问题装饰公司不负责，造
成投诉。
合同材料价质标注不明
有些消费者与装饰公司签订的是全包合同，而装修起来大小材料很多，如木龙骨、大芯
板、地板、瓷砖、油漆、小五金等等，但签合同时往往对使用材料的品牌、等级、型号及价
格等不详细注明。装修完消费者认为装饰公司使用的材料达不到标准、工程质量差，发生纠
纷。刘先生花5万多元请装饰公司装修，后双方因材料的价和质问题产生纠纷，使工期拖延2
个月，完工后，装修质量又不断出现问题，刘先生投诉后，消协经反复调解，刘先生获一次
性补偿8000元。
合同付款比例要均衡合理
大多装饰公司合同中规定，合同签订后，第三天把40%至60%的款交给装饰公司，工期一
半后再交40%至60%的款（等于总款95%）。完工验活再交5%的尾款。这样工期一半后，不管工
程进度是否过半，消费者得交95%的款项。而工程进度由装饰公司说了算，消费者只有被动
地交款。款交了再出现问题，想让装饰公司退款非常难，消费者要多留个心眼。
所以现在大部分是：合同签定交定金10%，如果甲方终止合同，拟作设计费和损失费；开工
当日付30%；基础完工付30%；水电铺设完工付水电工程款；木工完工付25%；油漆完工竣工验收
后7天付5%；各阶段增加或减少项目相应阶段付清或扣除。
另外，装饰公司施工中的不负责任也是消费者投诉的热点。如铺地板或地砖，客户买来
地板和瓷砖，施工人员只图方便，不管色差、质量好坏铺上就完。地铺完了，往往矛盾纠纷
也来了。因此干这活时最好主家有人监工，随时调换。
装修涉及到的项目较多，也复杂，请消费者装修前多了解些“行情
装修前应该有签合同的吧？看清合同上的内容条款，然后拿出合同跟他们协商吧，让他们承担维修责任，否则只能凭装修合同走漫长的诉讼道路了。
：《劳动法》第八十二条规定，当事人申请劳动仲裁的期限是六十日，自劳动争议发生之日起算。如何理解“劳动争议发生之日”，也就是如何掌握劳动者知道或者应当知道其权利受到侵害，涉及到六十日期限的准确计算，涉及到劳动者的诉权能否得到有效保护，广大劳动者非常关心，地方法院也经常询问。 劳动法从立法上规定劳动争议申请仲裁的期限是六十日，本意是为了促使劳动争议尽快得到解决，使企业的正常生产秩序及时得到恢复，劳动者的合法权益尽快得到保护，生活秩序尽快得到安定，本意是积极的。但在实践中这一规定又变成了一把双刃剑，一方面要约束当事人双方尽快解决纠纷，使劳动关系尽快得到和谐稳定，另一方面也使一些劳动者因为对法律程序了解不够、申请仲裁不及时，从而丧失了仲裁的机会。实践中，更有一些用人单位利用劳动者法律知识淡薄或者劳动者所处的弱势地位，主张欠发工资、欠交社会保险费超过六十日申请仲裁期限的就不再支付，导致劳动者投诉无门，社会矛盾激化。为了解决这个问题，考虑到实践中对上述问题的理解争议，主要发生在欠薪纠纷、解除合同的经济补偿金纠纷方面，这个司法解释有针对性地解释：拖欠工资的争议，以用人单位“书面拒绝”作为界定争议发生的标准，否则以“劳动者主张权利之日”作为标准。解除劳动合同发生的欠薪和补偿纠纷，推定“解除合同之日”为劳动者应当知道权利受侵害的日期，但用人单位承诺了支付日期的，以期日届满之日为标准。
装修你要死守的防线就是工钱不要一次给完，
否则你就当孙子吧，死缠不放。
2、房屋装修纠纷怎样处理
装修纠纷一般都是在装修家庭与装修施工单位之间，装修家庭与周围居民之间因为装修违反了有关装修合同、规定而发生的，主要有以下几个方面：
1、装修单位没有完全履行装修合同。
未完全履行合同主要表现在：装修单位没有按合同约定的做法去装修，使用非合同规定的装饰材料，施工中无故停工，未在约定工期内完工等。
2、装修粗制滥造，施工质量低劣。
有的装修公司施工人员干活不上心，工艺不规范。表面上说得过去，但经不起验收或时间的检验，出了问题还强词夺理。尤其是“街头游击队”，质量更没有保证。
3、装修后的维修服务不完善或不履行质量承诺。
装修后应该按合同规定及时维修，但有些公司却左右推托。保修期内不保修。
4、施工中的噪声扰民。
施工中难免会发出噪音，但户主事先要与装修公司约好开工、收工时间。不要违反环保的有关规定，否则极易引发纠纷。
5、装修材料或废弃物乱堆乱放。
6、装修破坏了毗邻房屋。
7、装修破坏了房屋主体结构及承重结构。
针对装修纠纷，有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国环境污染防治法》和建设部【2024】60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部【2024】92号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。
《建筑装饰装修管理规定》指出，房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的，应该负责修复或赔偿。
《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼第十九条规定，如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等，应该由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿，如果是属于装修施工单位的责任，则由房主找装修单位负责修复和赔偿。
同时，行业内部也制定了相关规定。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商解决
2、消费者请求消费者协会调解
3、向有关行政部门申诉
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
5、向人民法院提出诉讼。
但必须注意：一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。
另据《民法通则》、《经济合同法》以及其他所涉及法律，解决装饰纠纷也无非以下几条：
1、当事人自行协商
2、主管部门行政调解
3、仲裁解决
4、诉讼解决。
此外，行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定，解决纠纷按下述流程进行：
您好，针对装修纠纷，有关部门制订了一些规定。如《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国环境污染防治法》和建设部【997】60号《建设工程质量投诉处理暂行规定》、建设部【997】9号文《家庭居室装饰装修管理试行办法》等法规。
《建筑装饰装修管理规定》指出，房主或房屋使用者因装饰装修损坏毗邻房屋的，应该负责修复或赔偿。《家庭居室装饰装修管理试行办法》第十五条规定，发生了家庭居室装饰装修纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉，也可以向当地人民法院提起民事诉讼；第十九条规定，如果装修家庭因家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品损坏等，应该由家庭居室装饰装修的居民负责修复和赔偿，如果是属于装修施工单位的责任，则由房主找装修单位负责修复和赔偿。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条规定，消费者与经营者发生消费者权益争议时，可以通过下列途径解决：
1 、与经营者协商解决；
2 、消费者请求消费者协会调解；
3、向有关行政部门申诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提出诉讼。
但必须注意：一般情况下，如提请了仲裁，便不得再向法院提出诉讼。
如能给出详细信息，则可作出更为周详的回答。
建议先协商处理，有合同就按照合同，没有合同可以按照《合同法》等相关法律处理。如果实在协商不下去，就起诉到法院由法院依法判决。
1、协商
2、协商不成的可以诉讼
3、或者申请仲裁
你的问题太笼统了，房屋装修纠纷要具体问题具体分析，比如，房屋是租的还是自己的等等，建议你可以向律师咨询。
