大家好，我是今天装百科网站主讲小编：小木匠，今天将带您一道说说关于装修那些事，下面，先了解一下本篇文章概述意思， 本文主要介绍了装修类客户聊天话术流程，包括打招呼、开场白、询问装修入住时间、发装修手册、告知先定家具后装修的好处、告知我们免费量尺的好处、问电话、姓名、问需求、约量尺时间、品牌推广、告知价格定位、告知服务流程、介绍客户、结束语。具体流程包括：1. 打招呼，2. 开场白，3. 询问装修入住时间，4. 发装修手册，5. 告知先定家具后装修的好处，6. 告知我们免费量尺的好处，7. 问电话、姓名、问需求，8. 约量尺时间，9. 品牌推广，10. 告知价格定位，11. 告知服务流程，12. 介绍客户，13. 结束语。如下为讨论装修风格的话术有哪些，装修类客户聊天话术流程的文章内容，供大家参考。
1、装修类客户聊天话术流程
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装修类客户聊天话术流程
流程：打招呼———开场白———询问装修\入住时间———发装修手册———告知先定家具后装修的好处———告知我们免费量尺的好处———问电话，姓名———问需求———约量尺时间———品牌推广（发网址和效果图）———告知价格定位———告知服务流程———介绍客户———结束语
1。打招呼：
XX，在吗？这几天在不在小区呢？有事找你
XX，在？？？XX，你的房子打算自住还是出租呢？
XX，小区蛮多业主都参加了尚品宅配的免费3D家具效果图活动哦，你有没参加呢？
XX，小区的活动你参加了没？
2。开场白：
是这样的，这几天小区邀请了资深设计师来帮邻居免费上门量尺设计家具，设计一下，报个价看看，觉得合适有团购价可以一起买，更划算，不合适当个参考，免费体验一下，品牌叫尚品宅配，周迅代言的，已经有12户报名了，你这几天哪天有时间来小区呢？一起来报个名了。
是这样的，有设计师免费上门量房尺寸并设计3D家具方案，像橱柜，电视柜，衣柜，沙发，床，餐桌椅等都可以做，大家看了设计和报价后合适才买的，中途不产生任何费用，你也一起报个名吧！
是这样的，这几天有资深设计师过来小区给之前预约的邻居免费量尺设计家具，看了3D效果图满意才考虑定制的，中途不产生任何费用。你这几天哪天有时间来小区呢？一起来报个名了中式、韩式田园、现代简约、简欧、美式等风格的家具我们都可以凯旋路兴力达精品店 支持一下感觉挺不错的
2、装修12步：第一步很重要：和设计师该怎么沟通
第2 步？？ 告诉设计师初步装修预算 大家最好先确定自己的装修预算．这样有助于没计师根据你的家庭经济实力做比较适合装修方案．避免发生设计出超出你经济承受力范围的设计方案。 第3 步？？ 选出家庭代表和设计师进行沟通 在家庭内部选将一个具有决定权的人和设计师进行设计方案的讨论，他作为家应的代表．将整个家应的装修意见传递给设计师避免了家人重复沟通的现象。
第4 步？？ 确定装修风格 大家应该把自己喜爱的装修风格告诉设计师．事先可以先收集些居室范例的书籍或图片等资料，将自己认为的风格以实物的形式给设计师作为参考讨论，避免在概念上双方产生误会 第5 步？？ 探讨房间的功能分配 大家必须和自己家人仔细商量个房间的功能安排，将每个家庭成员的兴趣爱好考虑进去，然后在设计师开始做设计方案之前提出来。
第6 步？？ 探讨房斤的结构问题 带领设计师查看一下现场．确认一下墙体的结构。承重墙不能随便敲，在这个问题上一定要听取设计师的专业意见，不可为了美观，擅自拆改墙体。 第7步？？ 探讨装修细节问题 此时应该和设计师在一些装修的具体细节问题上相互讨论，形成共识。例如装修材料的相互搭配、某个具体部位如玄关所用的材料、建材的品牌、颜色等问题进行全面的讨论。
第8 步？？ 仔细审看设计图纸 在设计初稿完成以后，大家应该仔细审看研究，随后提出修改意见，千万不要怕得罪设计师，毕竟花钱的人是你，所以，定要说出真正的感觉，才能设计出理想的家。 第9 步？？ 探讨设计改动方案 施工开始后，如果你要求对原先的设计方案进行改动，请征求设计师的意见，他会帮助你分析是前期考虑失策还是客户后期思想变动造成了要求修改方案的现象。
第10 步？？ 定期做现场施工沟通 有些不负责任的施工队会因为施工技术上的原因或愉工减料而不按照设计图纸施工，所以你应该要求设计师定期去从场进行监督，控制施工品质防止日后因施工质量而与设计师发生矛盾。 第11步？？ 和质检员一起完工验收 完工后双方依照合约的内容进行验收，如验收结束则按合同付清工程款项。如有瑕疵则可按合同要求修正，或按合同扣除部分的工程款项。如果工期延迟可以要求对方延迟补偿。
第12步？？ 征求设计师软装建议 软装的风格与房屋的整体装修风格是否相符也是个十分重要的问题，作为装修风格确定者之一的设计师，他能帮助你在挑选软装方面提出他的专业建议，以保证两者风格的统一。 首先，作为一名合格的设计师，要倾听客户的想法。而不是急于表现自己的个人兴趣或设计概念，满足客户的需要才是工作的基本点。完整的家居设计方案应该是在客户参与的前提下完成的。
设计师应站在客户的角度，替他们的生活做全面的考虑而作为客户，在开始装修之前，最好先翻翻杂志，或参观一下房地产开发商的样板间。在头脑中形成一些概念。在见设计师之前，最好带一张平面图，即使是发展商提供的售楼书也行。通过与客户交谈，设计师希望了解一些必要的信息，比如：客户的职业、性格、品位、生活习惯、投资意向等；比如家庭的人口状况、有无小孩、年龄、男孩、女孩。
客人多少、是否经常在家吃饭、在哪里看电视，需要书房吗？家中杂物多么？家具打算买新的、什么品牌、淋浴或盆浴等等问题。每个人的情况千差万别，设计师只有充分了解客户，才能为你量身订作一套属于你自己的居室环境。如果你不是单身，而有一个家庭，最好是夫妇两人一起来，因为两人的生活习惯会有差异，对空间的要求也会不同。 另外，还有一点要提醒大家的是：客户切记不要先入为主，在细节上过多干涉设计师的工作。
有的人在别处看到一些好的设计，就希望通通搬到自己家里，实际上，由于空间不同，在别人那好看的东西，搬到你家未必就好，东拼西凑永远不等于设计。
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3、家装设计师谈单技巧有哪些？
市场经济的竞争归根结底是对顾客的竞争，谁赢得顾客的心，谁最终赢得市场。而在家装设计中，设计 师谈单技巧的好坏是决定设计师最终能否接单，进而赢得顾客的心的前提。
以下是个人在设计过程中对设计师谈单技巧的一些总结。
一、在客户没有带平面图的情况下，应该如何谈单？
当客户没有带平面图时，有很多的设计师就会对客户有一个不满情绪，会自发认为客户没有诚意。其实我 认为，当客户没有带平面图的时候是最考验设计师谈单技巧的时候。在这种情况之下，设计师可与客户谈 些概念上的东西。比如：可以谈一谈装饰风格、装修所用材料、对生活空间的理想化状态。使之成为一种 引导客户进入你的设计空间的方式。当你把装饰风格说得很生动的时候，假若客户又没带平面图，那么他 就一定会有一种遐想。他有遐想的时候，就会进入一个你所拟造的虚幻空间。这时，设计师就能成功的带 他进入了一个理想的世界。从而使谈单过程轻松化，这也是设计师谈单技巧的重要步骤
二、在客户带了平面图的情况下，应该如何谈单呢？
刚才所讲的是设计师谈单技巧中的概念法，那如果有图纸，这种概念将会发挥得更好。我在与家装客户 谈设计方案的时候有三个步骤：
第一步：建立良好的第一印象，用概念吸引他。
第二步：让客户对你的方案产生兴趣，产生他想看你预算的欲望。这就证明你们的谈单过程进入了下 一阶段。
第三步，进入签单模式。
其实，你可以到大禹家装培训网上去看看，里面挺多的，还可以下载呢。
4、装饰装修过程中的谈判技巧
装修完毕，才发现各个环节与人交流也不是一件容易的事。交流得当，不只可以省下一大笔钱，连装修的质量都有保障得多，所以提醒各位还没装修的朋友不要小看了与人交流的力量。现在就给大家说说在装修全过程与各种人物的交流技巧。
一、和设计师打交道的技巧
1、设计都有一定打折权，作为最后签订合同的砝码，一定要把侃价进行到底。
2、设计在装饰公司久了，自然对各个施工队伍的水平都有一定的了解。在你把威胁利诱的办法都用过之后，一定要让他说出施工质量最好的工长的姓名，然后写到合同上，就让这个队伍施工。
3、不要听设计云山雾罩的给你讲他的设计理念，一定要让他把所有的细节落实到图纸，算入装修合同的附件。
4、不去工地的设计，绝对不是一个好的设计师。一周起码要求设计去你的工地2次，看看设计和施工是否一致。
二、和建材商人砍价的技巧
1、侦察：任何产品，即使是你一眼看中，非买不可的，也不要当即购买。一定要记住品牌，规格，颜色，多去几家比较，争取在不断询问中， 探听到最低价
2、利诱：每个小区的装修时间都差不多，你可以和商家提出，如果给你个合适价格，马上可以带着小区其他人过来买，看看这种情况下，他给你的报价是多少。
3、砍价：侃价要有耐心，第一次出价的时候，要比你的心里预算价格还要低谈到关键时刻，适当给商家加点价格。这样，大家就都能有一个比较满意的价格了。
重要提示：
建材价格不要真的侃的太狠。以瓷砖为例，同一批次的瓷砖，可能有3种不同的品质：一级品、二级品、合格品，价位相差很远。不是专业人士，根本看不出区别，如果你侃价侃的太狠，商家极可能用合格品来替换你看中的一级品。
三、与装修公司谈判的技巧
1、和装饰公司洽谈时，要了解装饰公司的工程施工的资格。装饰公司必须有进行装饰工程施工的资格，还要检查该公司的营业执照。
2、在与装饰公司开始接触时，最好直接将自己准备花多少钱，想达到什么样的效果，向装饰公司表达。如果装饰公司同意承接业主的家庭装修工程，才能进入具体的设计、报价和协商阶段。
3、在拿到设计方案时，要仔细考察报价单中每一单项的价格和用量是否合理。
4、认可了报价之后，杜绝装修合同漏洞，并考察施工队的素质。
四、和质检和监理打交道的技巧
工地有了质量问题，毕竟质检和监理都是装修公司的人，他们会做一定的解释工作，例如：松木龙骨都是这样的，市面上没有完全干燥的龙骨等等。当他们解释的时候，不要发表任何意见，回家上网查资料，请教专家后，弄清事实真相，再和他们理论不迟。
五、和工人打交道的技巧
给予他们应有的尊重，有任何问题，都找他们的装修工长说。 设计师要通过与业主沟通交流充分了解业主的性格，作出设计风格的定位。了解业主的日常生活习惯，从业主的生活习惯作为出发点也是影响谈单设计的重要环节，了解业主的职业爱好以及兴趣，也是影响谈单设计充分发挥的因素。
5、求家装设计师谈单技巧！
其实我觉得 是 你个人经验跟阅历的关系，不是没办法弥补的， 我觉得懂得多说的也就多， 只不过是掌握其中的技巧。如果你专业经验够那你 就掌握了谈单的2/3的内容 要做的就是如何引导去说你想说的话，其次是你平时阅历的丰富见什么人说什么话，这个懂吧 或者是见什么社区的人说什么社区的话都可以 只要能抓到共同点这样你就能掌握另外的1/3 ，专业经验很重要毕竟人家去不是去找你逗闷子的， 你觉得呢， 不要一味的恭维，也表一味的装酷，抵制业主的想法 要根据他的想法给与改进的方案。我从前谈单的时候从不跟客户提定金，或者设计费的问题，只是一味的谈房子，聊兴趣跟方案。等到业主认可你了自然就会提及这些东西。不然谈了也是白谈。我不知道这算不算有用 希望能帮得上忙。 补充下：你不如谈单的时候试着不提定金跟设计费还有你是什么级别的设计。之说设计方案跟施工，试试看，不要一开始就想着如何拿到定金或者怕拿不到设计费，直接了当说正题。谈单是有几率的不一定100%谈成所以不要给自己什么心理上容易让业主察觉的不安或者不自信。
6、家装短信营销话术有哪些？亲和力强一些的？
家装短信营销的形式最常用的就是锁定部分潜在客户群，定期向其介绍最新产品最新套餐等等，节假日要对 客户进行问候，要给客户留下亲切感和可信任感。具体的资料你可以去大禹家装培训网查一下，还可以参考 《装饰企业全程营销管理解决系统》，里面有详细介绍。 任务占坑
7、求家装谈单技巧？越详细的越好！！！
本人家装设计做了五六年，谈单技巧心得颇多，详细加我QQ：1002061818
其次：有多少人居住，想装成一个什么样风格、档次和环境气氛的效果；
第三：在每间房的装修上有什么特殊的功能要求或个性装饰要求等；
最后：打算花多少银子做装修部分的花费，对其道出自己公司的优势和服务品质。
1、看样板间，
2、了解要求
3、以对方的角度考虑装修费用、材料、施工、使用、保修。
4、出具详细资料。 1。主动热情 2。察言观色 3。因势利导 4。乘热打铁 5。态度诚恳 我四川成都 你在这里的话 可以面谈
8、装修公司业务员话术给帮忙来几套谢谢各位
你这个不是话术不话术的问题，而是客户的精准度不够，你现在要多学习业务内容，提高自己的业务水平，多了解同行的报价及装修的知识，客户方面你应该多和物业打打关系，你这个不是靠电话就能销售的，需要从新盘的物业入手，这样才能发展客户 支持一下感觉挺不错的
