大家好，我是今天装百科网站主讲小编：小木匠，今天将带您一道说说关于装修那些事，下面，先了解一下本篇文章概述意思， 本文讲述了如何与业主进行沟通，以达到更好的效果。为了便于理解，文章提出了六个建议，分别是与设计师沟通、与建材商人砍价、与装修公司谈判、和质检和监理打交道、与工人打交道以及在家装业务中与业主的沟通。这些建议包括充分倾听业主的诉说、站在业主角度思考问题、学会偷换概念、学会谈判的艺术、了解业主的兴趣爱好、与业主建立良好的沟通和信任关系。如下为装修施工如何和业主沟通，怎么和业主沟通的文章内容，供大家参考。
1、怎么和业主沟通
用最通俗的语言，把你要做的事情向业主交代明白，倾听业主的诉说，在字里行间捕捉到业主的愿望信息，充分理解业主，要站在业主角度思考问题。
这个问题大了，要多到工地上去了解施工工艺，和工人多聊天，请教工人你不懂的问题，看一些设计方面的书，学习设计。如果你有志向做得更好的话，还要学习一下装饰公司的运行和管理。
2、装饰装修过程中的谈判技巧
装修完毕，才发现各个环节与人交流也不是一件容易的事。交流得当，不只可以省下一大笔钱，连装修的质量都有保障得多，所以提醒各位还没装修的朋友不要小看了与人交流的力量。现在就给大家说说在装修全过程与各种人物的交流技巧。
一、和设计师打交道的技巧
1、设计都有一定打折权，作为最后签订合同的砝码，一定要把侃价进行到底。
2、设计在装饰公司久了，自然对各个施工队伍的水平都有一定的了解。在你把威胁利诱的办法都用过之后，一定要让他说出施工质量最好的工长的姓名，然后写到合同上，就让这个队伍施工。
3、不要听设计云山雾罩的给你讲他的设计理念，一定要让他把所有的细节落实到图纸，算入装修合同的附件。
4、不去工地的设计，绝对不是一个好的设计师。一周起码要求设计去你的工地2次，看看设计和施工是否一致。
二、和建材商人砍价的技巧
1、侦察：任何产品，即使是你一眼看中，非买不可的，也不要当即购买。一定要记住品牌，规格，颜色，多去几家比较，争取在不断询问中， 探听到最低价
2、利诱：每个小区的装修时间都差不多，你可以和商家提出，如果给你个合适价格，马上可以带着小区其他人过来买，看看这种情况下，他给你的报价是多少。
3、砍价：侃价要有耐心，第一次出价的时候，要比你的心里预算价格还要低谈到关键时刻，适当给商家加点价格。这样，大家就都能有一个比较满意的价格了。
重要提示：
建材价格不要真的侃的太狠。以瓷砖为例，同一批次的瓷砖，可能有3种不同的品质：一级品、二级品、合格品，价位相差很远。不是专业人士，根本看不出区别，如果你侃价侃的太狠，商家极可能用合格品来替换你看中的一级品。
三、与装修公司谈判的技巧
1、和装饰公司洽谈时，要了解装饰公司的工程施工的资格。装饰公司必须有进行装饰工程施工的资格，还要检查该公司的营业执照。
2、在与装饰公司开始接触时，最好直接将自己准备花多少钱，想达到什么样的效果，向装饰公司表达。如果装饰公司同意承接业主的家庭装修工程，才能进入具体的设计、报价和协商阶段。
3、在拿到设计方案时，要仔细考察报价单中每一单项的价格和用量是否合理。
4、认可了报价之后，杜绝装修合同漏洞，并考察施工队的素质。
四、和质检和监理打交道的技巧
工地有了质量问题，毕竟质检和监理都是装修公司的人，他们会做一定的解释工作，例如：松木龙骨都是这样的，市面上没有完全干燥的龙骨等等。当他们解释的时候，不要发表任何意见，回家上网查资料，请教专家后，弄清事实真相，再和他们理论不迟。
五、和工人打交道的技巧
给予他们应有的尊重，有任何问题，都找他们的装修工长说。
设计师要通过与业主沟通交流充分了解业主的性格，作出设计风格的定位。了解业主的日常生活习惯，从业主的生活习惯作为出发点也是影响谈单设计的重要环节，了解业主的职业爱好以及兴趣，也是影响谈单设计充分发挥的因素。
3、关于做装修业务，怎么与业主交流？什么样的流程让业主了解的清晰明。。。
首先，自然点，目的性不要太强，免得引起反感
介绍公司，这是第一步，名片总得发一张的。也是起码的礼仪。
然后介绍公司的装修内容，包工、半包还是全包，都包哪些东西
介绍一些装修的相关知识，多数业主对这些东西都没有了解，比如板材，比如油漆比如水电材料等等
介绍公司的重点工艺、带业主去参观样板间。
其他的，比如帮业主验房啊、给业主提供一些咨询啊，不管他在不在你这做，这些都要做好，给对方一个好印象，就算他不做，说不定也会介绍别人给你
贴近跟业主的关系了，再让设计师来量房，回去做平面方案和报价。约定时间给业主打电话，通知其来公司看方案
价格上，在业主还没来过公司之前，尽量不要跟业主提起详细的价格，只需笼统的估算一个价格就行。
4、家装业务第一次怎么跟业主搭话
礼貌自信，言语清晰简洁，先打招呼如“先生（女士}你好，打扰你一会儿好吗？我是~~公司的~~，请问你家~~~~~”如遇不理或说有事，“请问你什么时间有空，我们可以再约吗？我可以向你详细的介绍我们~~~~~”说话不能太急，有的技巧需要自己摸索，根据业主的言语或者动作做出判断，尽量模仿对方，如语速，手势等，让对方把你当做自己人，还有带包香烟~~~~
5、家装话务要怎么样和业主交流
业主不就看效果和性价比
他买的是大房子 你就要把你公司的装修效果推荐到顶级，有钱人不差钱就差面子
他买的是中小房就是100平以下的 这你就要突出你公司性价比 在装修效果不差于用高级材料装出来的前提下 详细讲解你公司用的材料质量是有保证的 一般这些客户都会中招的 实在不行的话 就是手头上流动资金不够的
这样的客户你就只有使出能出的耐心——————不时的联系他，最好短信形式 告诉他一些装修相关的咨询
你好！
我建议您学习一下消费者心理学
如果对你有帮助，望采纳。
