1、装饰公司销售工作流程是?
关键就是一个服务,需要较高的素质与能力。
一、首先要有良好的态度,包括:
1、对自己的态度:自信,坚信自己的能力。
2、对产品的态度:爱所销售的产品,坚信其质量和远景。
3、对客户的态度:客户是衣食父母,既是被拒绝也要心存感激。
4、对推销的态度:充满热爱,并相信可以通过推销可以改变自己的人生。
5、对挫折的态度:成功只不过是爬起来比倒下去多一次而已。
6、对学习的态度:空杯心态,没有永远的老师,只有永远的学生。
二、良好的基本知识与技巧:
1、产品的专业知识:良好的产品专业知识是销售产品时与客户交谈的基础。
2、良好的销售技巧;好的销售技巧可以让你的销售事倍功半,可以通过看销售方面的书籍和想有经验的推销员请教来提高这方面的能力。
三、强有力的执行力
凡事只有通过行动才能创造出结果,强有力的执行力是成功的关键,也是提高销量的关键。
四、做好售后服务
良好的售后服务是二次销售的关键,也是通过客户转介绍客户的关键。你服务态度的好坏是客户给考虑是否把他的朋友介绍给你的主要因素。
先做广告。
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2、在一家工程设计公司做销售需要做些什么?需要了解什么?
对公司的业务进行全面了解,对公司流程进行了解。
销售工作从售前到售后,经历几个阶段和一个漫长的历程。销售从准备期开始,也许还要涵盖公司的营销和宣传工作,和客户的沟通,和团队各部门的沟通都是非常重要的。
销售的最高境界,不是销售产品,而是销售你自己,如何让潜在客户第一眼看到你就喜欢你,如何长时间相处后不反感你,相信你,都是必修课。
最后说一点,销售无常态,学习再多的销售技巧也需要随机应变,多历练,多尝试,来验证自己是否能成功。
你好!
销售=业务,当然是接工程回来给公司啦
希望对你有所帮助,望采纳。
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3、如何在装潢公司做好一个销售员?
1,要了解户型。
2要有一定的装修这方面的基础知识以及你们公司的施工工艺,方便你与客户谈 的时候有吹的,也让客户相信你。反正就是胡吹,但是要靠边走,不要天马行空的都吹起来了。
3,和设计师搞好关系。
小区营销,电话营销。。。能不能找到客户还要靠自己的口才
4、请问做一个装修公司的业务员需要具备什么样的知识?
优秀的装饰公司业务员应具备:敏捷的思维,良好的表达能力,对装修知识的熟练掌握,各个工种施工工艺的精通,单项报价的准确性,锲而不舍的服务精神,完善的售后服务意识,自己测尺的能力,对当前主流装修风格的把握,总之,要具备设计师(除去作图),施工员,监理的所有能力。
具体表现在以下几个方面:
1。了解设计分类:欧式,中式,现代等各种风格;
2。了解业主的需求,在**联系中要了解业主的房子装修什么风格,预计什么时候装修,楼层单元号,业主姓名。
3。对家装的半包全包的材料分类了解清楚。
4。知道每个工种的先后顺序。
其他的就看个人能力了,语言表达能力要强,吐字清楚,语速要不快不慢,多用尊称和敬词。每个公司的业务员培训方式不一样,看其临场发挥了,心理素质要好,时时刻刻接受业主发火。
主要是装修所有的知识!施工工艺!建材品牌价位!设计理念!跟方形概念!
做业务员应该具备什么?或者说如何作好业务员?
这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。 我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质:
1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。
2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有坚定的自信心,永远不言败。
7、 要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品
业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:
1、 公司的核心业务是什么?
2、 公司的核心竞争力是什么?
3、 公司的组织核心是什么?
4、 公司的客户是谁?
5、 公司客户所需要的服务是什么?
6、 满足客户的方法是什么?
7、 公司主要的竞争对手有那些?
8、 竞争对手的服务特色是什么?
9、 我们公司的对策是什么?
10、 我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?
了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。
另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面:
1、 我们的服务态度
2、 我们销售人员的专业水平
3、 我们的产品质量
4、 我们产品的价格
5、 我们的服务速度
6、 我们的员工形象
7、 我们的售后服务
8、 我们产品功能的扩展
9、 我们品牌的信誉
10、 他们的舒适程度
那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢?
1、仪表的准备
要做一个专业的销售人员,在走访客户前一定要作好仪表的准备,一般在天气不是太热的时候,一定要西装革履,穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的,其次你的修饰是不是专业,你用的文件包是不是上档次,你用的笔、笔记本是不是规范,你走路的姿势是不是昂首挺胸,并充满自信,你的发型是不是一丝不乱,您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性,总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。尤其是销售人员第一次走访客户,一定要象女婿第一次见丈母娘一样,把自己最完美的第一印象留给客户,因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。在此我想着重谈一下语言的准备,也许有很多人很难给销售下定义,但我认为,销售就是和客户沟通,沟通就等于销售,销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。有关专家统计过,整个销售成功的过程,语言占38%,谈话时的动作占55%,谈话的内容只占7%。也就是说生意成功的关键在于语言和动作。不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配,有关专家统计,整个谈话的过程,80%是和客户扯蛋,只有20%的语言是用于谈业务。所以我们在走访客户之前,一定要作好语言的准备,客户时间紧的时候,我如何在5分钟内把自己的来意说清楚,和客户交谈半个小时需要那些语言,和客户交谈一个小时需要准备那些语言,所以销售就是沟通,沟通就是销售,一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。
首先你要懂得装饰方面一些知识和设计方面概念,最重要是找个口碑好的装修公司,你再会说公司做的质量不行,一切归于零。
做业务员容易,但做一个优秀的业务员就不易了。
一、最好懂得设计技巧,有生活阅历,学过设计当然最好。
二、懂得施工工艺,了解装修建材和各项报价。
三、要学会揣摩客户的需要,并全面了解自己公司才能更好的推销自己。
四、要尽职尽责,任劳任怨,要有良好的心理素质,和沟通能力。
业务员不用量房。那是设计师的事儿
你有一张嘴就够了~当然,你得懂得基础的装修工艺知识和设计理念~不然对客户一问三不知,岂不是忒没专业感了
5、我是个刚装修进公司学跑业务首先做什么呢。
搞清楚你的目标客户在哪里。就是哪些家用,你们的销售渠道啊,公司的制度啊什么的。
首先应该了解装修所用的各用材料的名称、规格、价格及如何做相应的报价。
先摸清你们当地的楼盘,多去转转,自然就能遇到客户了,还有那些正要铺砖的客户一般都是潜在的着手装修的客户
你是刚进装修公司,学跑业务,首先自己的思维要清晰,表达思想的语言要使别人能听懂。
再者,跑业务是与别人打交道,代表公司形象,无论仪表、谈吐、业务水平等,别人是不会因你是新手而降低标准。
应做的事情很多,主要的准备工作要做到位。
6、怎样做好一个装饰公司的业务员
首先要有不怕吃苦的精神
再者还要有坚持不懈的韧性
还要有熟练的沟通技巧和熟悉的专业知识
吃苦指的是做业务要辛苦一些,尤其装饰公司,也许每天都需要楼上楼下的进行扫楼,还要风吹日晒的等待客户的咨询。
坚持不懈是指一个客户要不断的进行沟通,只有多联系才有可能增进感情交流,只要一个客户没有签订施工合同和没有交付首付款,他都有可能成为你的客户!
业务的第一印象是很重要的,如果客户询问一些装修问题,你回答不出来也是会影响对你所在公司的看法的,所以过硬的专业知识是必不可少的。希望对你有帮助(PS:本人是学设计的,做业务三年才开始做的设计,开始三年都是在学习)
只有你一个,那是你的机会,销售就是销售人性,最开始肯定与你的努力挂钩,多跑多练,练自己的口才,销售技能,谈判技巧,还有就是为人处事,销售有太多的潜规则,只有你自己一步步的去做了,才会好好的去把握,机会没把握住也就不叫机会了。