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装修销售如何更专业,怎么更好的做好一名装修业务员呢 ?

来源:https://www.zbk.net 时间:2024-01-06 08:48 编辑:laoshi 手机版

大家好,你是否想了解更多关于装修销售如何更专业,怎么更好的做好一名装修业务员呢 ?的信息?今天我将为大家详细解析, 装修业务员需要具备良好的思想道德素质、扎实的市场营销知识、吃苦耐劳的精神、良好的口才、对装修知识的理解和掌握、对产品的信心、与公司的设计师、队友配合、及时反馈客户需求、了解、掌握所在地区楼盘、户型、价格等基本信息。装修公司业务员还需要具备与客户进行有效沟通的能力,加强自己的沟通技巧,了解并尊重客户需求,同时要对自己公司产品有信心,保证为客户提供优质的服务。如下为装修销售如何更专业,怎么更好的做好一名装修业务员呢 ?的文章内容,供大家参考。

装修销售如何更专业,怎么更好的做好一名装修业务员呢 ?

1、怎么更好的做好一名装修业务员呢 ?

勤快,细心为主题。

多接触业内朋友。 1 要掌握基本装修知识,装饰公司的装修流程,对自己的公司了如指掌,这样你才能更好的介绍自己的公司。

2 对你所在地的小区所在地的楼盘,户型,价格等,了如指掌。

3 加强自己的,沟通能力的锻炼,要会讲,要善讲,不多讲,

4 多和自己的前辈交流,学学,要善于与公司的设计师配合,和队友配合,团队的力量是很大的。

但是,做装修的业务,你卖得痛是产品,这产品就是公司的装修设计工程。要对公司的产品有绝对的信心,对自己有绝对的信心,要有坚韧不拔的干劲。没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人。

小胜靠智,大胜靠德。做人是我们永远必修的。要建立自己的客户群,要争取做到,客户为你介绍客户,做销售业务,没有转介绍,是成功不了的。包装自己,推销自己,最后是客户来找你,你就成功了。

觉得有道理,就采纳

2、请问做一个装修公司的业务员需要具备什么样的知识?

优秀的装饰公司业务员应具备:敏捷的思维,良好的表达能力,对装修知识的熟练掌握,各个工种施工工艺的精通,单项报价的准确性,锲而不舍的服务精神,完善的售后服务意识,自己测尺的能力,对当前主流装修风格的把握,总之,要具备设计师(除去作图),施工员,监理的所有能力。

具体表现在以下几个方面:

1。了解设计分类:欧式,中式,现代等各种风格;

2。了解业主的需求,在**联系中要了解业主的房子装修什么风格,预计什么时候装修,楼层单元号,业主姓名。

3。对家装的半包全包的材料分类了解清楚。

4。知道每个工种的先后顺序。

其他的就看个人能力了,语言表达能力要强,吐字清楚,语速要不快不慢,多用尊称和敬词。每个公司的业务员培训方式不一样,看其临场发挥了,心理素质要好,时时刻刻接受业主发火。 主要是装修所有的知识!施工工艺!建材品牌价位!设计理念!跟方形概念! 做业务员应该具备什么?或者说如何作好业务员?

这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。 我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质:

1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失。

2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。

3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员,我认为只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱,每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。

4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,就凭业务员的嘴怎么去说,怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。

5、 有良好的心理承受能力

6、 有坚定的自信心,永远不言败。

7、 要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。

业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:

1、 要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;

2、 要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,因为你根本无法说服客户购买你的产品

业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:

1、 公司的核心业务是什么?

2、 公司的核心竞争力是什么?

3、 公司的组织核心是什么?

4、 公司的客户是谁?

5、 公司客户所需要的服务是什么?

6、 满足客户的方法是什么?

7、 公司主要的竞争对手有那些?

8、 竞争对手的服务特色是什么?

9、 我们公司的对策是什么?

10、 我们客户的客户是谁?他们需要的服务是什么?这些服务对你需求的影响是什么?

了解了以上内容,我们的思路才会清晰,才可以从宏观上去把握整个市场。

另外我想谈一谈什么是职业销售人员和专业销售人员,所谓职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面:

1、 我们的服务态度

2、 我们销售人员的专业水平

3、 我们的产品质量

4、 我们产品的价格

5、 我们的服务速度

6、 我们的员工形象

7、 我们的售后服务

8、 我们产品功能的扩展

9、 我们品牌的信誉

10、 他们的舒适程度

那么专业销售人员如何为客户提供满意服务的全过程呢?

1、仪表的准备

要做一个专业的销售人员,在走访客户前一定要作好仪表的准备,一般在天气不是太热的时候,一定要西装革履,穿便服和穿西装拜访客户给对方的感觉是完全两样的,其次你的修饰是不是专业,你用的文件包是不是上档次,你用的笔、笔记本是不是规范,你走路的姿势是不是昂首挺胸,并充满自信,你的发型是不是一丝不乱,您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性,总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。

尤其是销售人员第一次走访客户,一定要象女婿第一次见丈母娘一样,把自己最完美的第一印象留给客户,因为人永远没有第二次机会去改变自己在对方心目中的第一印象。在此我想着重谈一下语言的准备,也许有很多人很难给销售下定义,但我认为,销售就是和客户沟通,沟通就等于销售,销售的过程就是如何和客户建立关系的过程。有关专家统计过,整个销售成功的过程,语言占38%,谈话时的动作占55%,谈话的内容只占7%。

也就是说生意成功的关键在于语言和动作。不知各位营销高手可曾想过商业谈判的语言内容的分配,有关专家统计,整个谈话的过程,80%是和客户扯蛋,只有20%的语言是用于谈业务。

所以我们在走访客户之前,一定要作好语言的准备,客户时间紧的时候,我如何在5分钟内把自己的来意说清楚,和客户交谈半个小时需要那些语言,和客户交谈一个小时需要准备那些语言,所以销售就是沟通,沟通就是销售,一个专业的销售人员一定要检查自己有没有专业化的着装、专业化的修饰和专业化的语言。 首先你要懂得装饰方面一些知识和设计方面概念,最重要是找个口碑好的装修公司,你再会说公司做的质量不行,一切归于零。

做业务员容易,但做一个优秀的业务员就不易了。

一、最好懂得设计技巧,有生活阅历,学过设计当然最好。

二、懂得施工工艺,了解装修建材和各项报价。

三、要学会揣摩客户的需要,并全面了解自己公司才能更好的推销自己。

四、要尽职尽责,任劳任怨,要有良好的心理素质,和沟通能力。 业务员不用量房。那是设计师的事儿

你有一张嘴就够了~当然,你得懂得基础的装修工艺知识和设计理念~不然对客户一问三不知,岂不是忒没专业感了

3、怎样做好一名家装业务员?

其实作家装业务与做别的业务都相似,就是做人的行业。你把下面的内容搞懂了,熟练了。我想你做任何业务也就轻车熟路了!!希望你成功!!

在竞争日益激烈的市场,作为一个新品牌,要想立足发展,除了产品自身的特色以外,必需着眼于促销队伍的建设。大凡做过销售的人都听说过“没有卖不出去的货,只有卖不出货的人”,这句话立竿见影的阐述了拥有一名优秀促销员的重要性。

由于新品牌人员较少,培训体制一时还无法建立健全,有时根本没有对促销员进行系统的培训,新人招聘过来后,就给些产品的资料和企业的资料让其自己学习。由于缺少良好的培训体制,导致促销队伍素质参差不齐,自信心不足、平均从业寿命短,人员流动较大。那么如何建立一支高效、团结的促销队伍?这又是摆在我们面前的一个新的课题。

“磨刀不误砍柴功”。“临渊羡鱼不如退而结网”。新品牌在进行推广前,一定要给促销员进行相应的培训,虽然新品牌不可能在大品牌大企业那样健全的培训系统,但是基础的促销员培训还是要认真对待。其培训笔者认为应根据有如下几个步骤操作:

1、制定计划

新品牌在产品上市之前,应按一般操作流程,在培训计划中明确列出培训时间、地点、人物、内容、所需设备。计划要有详尽的文字说明、步骤,条理要分明清楚,突出培训计划的重点,不要眉毛胡子一把抓,最后什么也没有抓着。

2、设计培训方案

根据产品及企业品牌的定位,按照培训计划设计培训方案,可按不同培训对象设定培训方法(如可分片、分区域、分层次,设定不同的培训对象)。方法可以是课程式的、操作式的、讨论式的、角色扮演式的等。因为中国地大物博,各个区域的市场环境有很大的区别。

3、实施培训

根据培训方案实施培训,培训前要在培训备课、课间氛围、设备上做好充足准备,让促销员能有一个良好的接受环境,这样才能很好的完成培训过程。

4、培训的评估

新品牌培训时,很多企业不注重培训的评估,认为现在主要是把人员培训一下就行了,评估是在品牌成熟后进一步的事情。其实,定期或不定期的对培训内容做相应考核,能了解培训效果,也可根据考核发现问题,找到解决办法,并对评估结果进行奖励或处罚,刺激促销员的培训热情,提高培训的效率。

新品牌进行促销员培训时一般可采取基础培训、岗位培训、岗外培训三种形式。

基础培训

基础培训是新促销员进入企业后,进行的初步、基础的培训,培训内容主要分为以下几点:

1、公司规章制度、企业文化的培训

通过培训让促销员了解公司的每一项规章制度,了解公司的发展及企业文化,对公司有一定的认识与认同,从而加强新进人员对这个新生品牌的工作信心。因为企业文化是企业的灵魂,规章制度是企业发展根据。

2、专业知识的培训

对新员工做好岗前培训,以便其胜任工作;对有行业工作经验的员工进行强化专业知识的培训,这样有助于他们能够适应不断变化的市场。做好新品上市的培训,使每一位促销员能够尽快掌握卖点,有利于新品的广泛推广。专业知识的培训又分为:产品功能卖点的培训和产品功能操作的培训。

3、解决问题的能力培训

每一位促销员的素质各有不同,解决问题的能力也就参差不齐。通过培训缩减个体差异,提高整体素质,学会能处理各种问题,如产品常见故障问题、对于顾客投诉问题、顾客提出贴牌问题、品牌问题、行业问题、广告投放问题、价格赠品等。

4、沟通技能的培训

语言是人与人沟通的最佳方式,语言的技巧直接影响一个促销员的销售业绩,通过培训使他们了解顾客需求,对待不同年龄、不同身份、不同性格的顾客,学会怎样沟通。不要一个老太太来到胸罩店,用一些很生硬的文学素养名词来介绍,“您好,你看这个胸罩,戴在您老身上可以美化胸部”。老太太肯定会用白眼珠子哼哧着:“什么人话,难道我还要去嫁老公不成”。而要懂得用通俗明白的语言告诉准顾客:“您好,您真有眼光,这个戴在您身上你就年轻十岁了,显得非常有气质”。

5、人际关系的处理培训

每个店面环境不同、人员不同,相处技巧也就不同。通过培训使他们懂得,到什么山上唱什么歌,明白见什么人说什么话,投其所好搞好关系以促进销售。

6、态度培训

米卢说过态度决定一要切。通过培训可以端正促销员的工作态度,使他们做到任劳任怨,任何时候任何环境要有自信与耐性,并可以建立公司与促销员的相互信任,培养促销员对公司的忠诚及团队意识。

岗位培训

新品牌因为市场认知度较低,岗位培训更能让促销员知道自己现在所面临的市场环境。所以岗位培训一般由所在市场业务主管实施,主要是在销售现场针对促销员售点、成交过程、接待顾客等方面的问题和不足,现场指正指导。

岗位培训可采取教导制即培训者针对培训对象存在的问题和不足,指出更加合理有效的方法,但一定要避免说教,而应重视促销员的感受,双方观念互动才能保证培训的效果。新品牌在市场上很多方面不是很完善,而岗位培训则可及时反映市场情况,并根据情况而制订相应改善措施。

岗位现场培训是教练式培训,主要情况如下。

1、培训的关键是执行和可持续,简单有效的是最好的。

2、肩并肩的方式比面对面的培训方式好。

3、教练式现场培训是使培训执行到位的有效方式。

4、具体做法:

(1)一起与促销员推广产品,以潜移默化地方式给予促销员影响。

(2)在柜台傍边认真观看促销员销售,每进行一次主推后马上利用间隙讲解刚才在销售过程中所出现的问题。

(3)在个别时候可以带有明显地问题的促销员到本公司其他售点或其他品牌优秀促销员的售点,观摩学习。边看边学边讲解并一同回售点实际操作。

岗外培训

岗外培训主要表现形式是脱岗集中培训。此培训应该作为促销员管理主要内容,以例会的形式确定下来。促销员例会除了具有人员培训的作用,还应具有市场分析、人员考核、人员激励和任务分解的作用。很多新品牌因为品牌新上市而忙不过来没有去做促销员的岗外培训或总结。其实促销员例会应该每周召开,我们之所以将岗外培训称为促销员周例会,是因为每周例会制度最重要的目的是把促销员作为一个团队组织起来,而不是象个体户那样孤军奋战。

促销员周例会一般安排在每周一或周五的上(下)午为好,原因是周一召开有利于及时总结上周销量及市场状况,分解本周销量目标,制定本周市场策略,给予促销员双休日超负荷工作休息的机会体现人性化管理等。而周五召开更有利于下周双休日的销量上扬(因为假日经济对销量拉动倍增作用日益凸显)。

周例会的主要作用有如下几点:

1、集中反馈信息。

周例会时,促销员将所在商场卖场中一个星期所发生的事情集中记录提交,主要反馈的情况是:竞争对手活动情况(如:促销。价格变动。新产品上市),客户反应的问题与评价。

2、销售上统一思想。

一、十一黄金周及元旦、春节等法定节假日及地方性节日如店庆、大型会展、庆典前应召开促销员节假日备战动员会,着重市场火热程度预期分析、竞争对手及相关商场可能采取的举措,制定相应的市场进攻(防守)策略、确定整体销量目标分解到每一名促销员、明确考核如处罚奖励,整体目标超额完成则组织全体促销人员开展聚餐、野炊、旅游等集体活动,否则取消。节假日后应着重节假日市场分析、结合同期及当期各种数据资料进行整体市场及各商场销售情况分析,总结成功或失败的经验教训,促进下阶段销售目标的实现或超额实现。

3、鼓舞士气和激情。

促销员具有销售惯性,心理和精神状态不稳定导致销售起伏性大。而零售现场是竞赛场,促销员是运动员,保持积极心态和激情是成功的关键。因此,业务主管需要象成功的教练员那样,把心理、精神状态的管理作为常规工作。对促销员给予压力的同时给予积极的鼓励和激发其最大的工作热情,不顺利时鼓动其信心和斗志,成功时共同庆贺,分享成功的快乐。鼓励内部竞争,挑战自我。

4、共同提高技能。

每周例会时,业务主管择选本周发生在促销员身边的一两个成功或者失败的案例,分析其成功或者失败的原因,成功在何处?而失败又在何处?也可组织全体促销员共同分享一本书,让大家共同点评本书的读后感及心得体会。

总之,新品牌的培训方式可以多样化,不必拘于定式,多实行互动式的培训,可以使他们印象深刻,并能帮助他们了解新品牌、新产品并能在市场中寻找问题、解决问题。也可以用有行业经验的促销员充当新促销员的老师,起到楷模作用,帮助新查员工提高业务水平。

4、请问家装公司的业务员怎样才能更好的开展工作?谢谢

多锻炼自己说话~不但要敢跟陌生人说话 还要说的好 说的让他相信你``还有就是多研究些专业的知识 这样经验多了就好了

建议你先做做业务,这样你才知道客户心里想要什么样子的装修风格,以后你做设计的时候就更加的得心应手。一个懂设计的业务员肯定是有自己的优势的,可以从你设计的专业角度看跑业务。

装修是一个开放的行业,每个人几乎都有自己的渠道,而这种业务以口碑为主,所以确实难,跑到利润好的业务更难!但并非没有机会,,只是对人的要求可能更高些,也许年龄大点更好做!欢迎在我的BLOG中交流

5、作为一个家装装饰销售业务员,怎么才能够达到好的销售业绩。求专业人士指点。

多到外面跑跑到小区扫楼,多认识人,小区如果老板没有跟物业打好关系你要自己想办法进去。电话销售没什么效果的。 两条腿走路

第一 抄底业务员 ,直接联系 业务员 账务资源的业务员 就好比淘宝的小二 怎么做 不用教了吧

第二 高层入手, 战略合作 直接接洽 然后多接触一家 签协议 不做这样做 时间会比较长

建议 两步 一起走

还有你找谁 房东 都是反感的 所以们最好有个保密协议 !切记

6、优秀的家装业务员应该具备哪些专业知识?

装修的成本造价,布局细节的一些东西。

1。优秀的家装业务员应该具备的知识,了解设计欧式,中式,现代等各种风格,业主的需求,沟通中要了解业主的房子装修什么风格,预计什么时候装修,楼层单元号,业主姓名。

2。对家装的半包全包的材料分类了解清楚,知道每个工种的先后顺序,语言表达能力要强,吐字清楚,语速要不快不慢,多用尊称和敬词,心理素质要好,时时刻刻接受业主发火。

3。业务员要和各种各样得人打交道,不同得人所关注得话题和内容是不一样得要具备广博得知识,才能与对方有共同话题,才能谈得投机。

4。业务员要阅读各种书籍,养成不断学习得习惯。还要向你身边得人学习,向你得同事请教,养成学习得能力。

5。能够通过沟通读懂对方的意思,把握一些业务切入的点,当然业务员还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞品的信息以及一些有用的市场信息。 前往百度APP查看

回答

1。了解设计分类:欧式,中式,现代等各种风格;

2。了解业主的需求,沟通中要了解业主的房子装修什么风格,预计什么时候装修,楼层单元号,业主姓名;

3。对家装的半包全包的材料分类了解清楚;

4。知道每个工种的先后顺序;

5。语言表达能力要强,吐字清楚,语速要不快不慢,多用尊称和敬词。

6。心理素质要好,时时刻刻接受业主发火。

注意事项:

1、博得客户的信任。这点重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会容易。

2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。

3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。

希望能帮到您,亲~~

更多9条 装修的成本造价,布局细节的一些东西。

1。优秀的家装业务员应该具备的知识,了解设计欧式,中式,现代等各种风格,业主的需求,沟通中要了解业主的房子装修什么风格,预计什么时候装修,楼层单元号,业主姓名。

2。对家装的半包全包的材料分类了解清楚,知道每个工种的先后顺序,语言表达能力要强,吐字清楚,语速要不快不慢,多用尊称和敬词,心理素质要好,时时刻刻接受业主发火。

3。业务员要和各种各样得人打交道,不同得人所关注得话题和内容是不一样得要具备广博得知识,才能与对方有共同话题,才能谈得投机。

4。业务员要阅读各种书籍,养成不断学习得习惯。还要向你身边得人学习,向你得同事请教,养成学习得能力。

5。能够通过沟通读懂对方的意思,把握一些业务切入的点,当然业务员还需要在与客户的沟通的过程中去了解竞品的信息以及一些有用的市场信息。 前往百度APP查看

回答

1。了解设计分类:欧式,中式,现代等各种风格;

2。了解业主的需求,沟通中要了解业主的房子装修什么风格,预计什么时候装修,楼层单元号,业主姓名;

3。对家装的半包全包的材料分类了解清楚;

4。知道每个工种的先后顺序;

5。语言表达能力要强,吐字清楚,语速要不快不慢,多用尊称和敬词。

6。心理素质要好,时时刻刻接受业主发火。

注意事项:

1、博得客户的信任。这点重要,客户对你产生信任,意味着你的话有着很大的影响力接下来的沟通将会容易。

2、了解客户的意图。客户分为几种:有钱不在乎多花的,着重在设计、效果、风格方面沟通,不要提装修款的事,设计风格一般为豪华;有钱但不想多花的,可从简约设计风格入手,适当降低预算,当然设计还是首要考虑的;不是很有钱但又要装出好的效果的,对此种情况要设计、预算齐头并进,但侧重点是预算;经济能力有限但又想装修的,对此着重从质量、预算沟通,设计只是其次。

3、推销你的公司。让客户打消对于公司的不信任感,这点,可从质量、信誉、服务、售后等方面入手。

希望能帮到您,亲~~

更多9条 优秀的家装业务员应该具备的知识:

1。了解设计分类:欧式,中式,现代等各种风格;

2。了解业主的需求,沟通中要了解业主的房子装修什么风格,预计什么时候装修,楼层单元号,业主姓名;

3。对家装的半包全包的材料分类了解清楚;

4。知道每个工种的先后顺序;

5。语言表达能力要强,吐字清楚,语速要不快不慢,多用尊称和敬词。

6。心理素质要好,时时刻刻接受业主发火。

7、家装的业务员如何开展工作

一、熟悉公司的工作流程及优势环节,如设计、施工、材料、、、

二、明确公司的目标市场及待装修的楼盘

三、有了前期的准备就等可以见到业主的场合或时机进行推广了

很有挑战性的行业,祝你顺利。 多锻炼自己说话~不但要敢跟陌生人说话 还要说的好 说的让他相信你``还有就是多研究些专业的知识 这样经验多了就好了 建议你先做做业务,这样你才知道客户心里想要什么样子的装修风格,以后你做设计的时候就更加的得心应手。一个懂设计的业务员肯定是有自己的优势的,可以从你设计的专业角度看跑业务。 装修是一个开放的行业,每个人几乎都有自己的渠道,而这种业务以口碑为主,所以确实难,跑到利润好的业务更难!但并非没有机会,,只是对人的要求可能更高些,也许年龄大点更好做!欢迎在我的blog中交流

8、【建筑】怎样做好装修业务员 详细03求答案

第一,有很多业主都会对业务员有一种抵触的感觉,但是一个业务员的自信是很重要的,

心理的承受能力也很重要,要一次一次的勇敢的走到业主的面前,开口和他们交流。

做业务员虽然很辛苦,但是不能让自己走到业主面前时很风尘仆仆的感觉,而是应该是

有气质,有自信的,而且要注意自己的穿着举止,干净职业的着装,彬彬有礼的举止,谦逊

温和的态度,轻声细语的言谈,都是给人的第一印象,这个叫做“个人魅力”或者“人格魅

第二,开口的第一句话很重要,也许业主会看也不看你就走掉,也许会停下来,听听你

问你是装修吗?你是业主吗?你有房子要装吗?等等,是一名金牌业务员的话,他会这样说

“这位女士,请留步”“先生,可以问您一个问题吗?之类,然后一般业主都会停下来,不

会马上转身就走的,只要业主能站定,你就可以说下面的话,问问业主你有没有听过我们公

司呀,如果他说听过或者见过我们公司的广告之类的话,你就要连声答道,是,是,那就是

他一句也不想听你说的话,你就要说“对不起,打扰你了。”然后递上一份公司的宣传资料

上面要有你名字和电话号码,就可以了。

第三,作为一个装修业务员,你也需要懂装修,才能帮助回答业主的一些问题,不能一

问三不知这样业主就会认为你不专业。不要把客户带到公司以后就算了,而是需要一直跟踪

服务,按理说设计师是主要,但是还是要给业主打打电话,关心一下业主与设计师之间沟通

一直保持这样的热情,表现出你非常关心他,这样业主就会感到非常高兴,不要把业主带到

公司了就不闻不问,就不管了。但是这种热情要有个度,不要太过于热情了,也会让业主反

感的,反而造成负面的影响,所以有了你之前对业主的关心和热情,业主也会很热心的回答

你的问题,也会说出他们的想法和看法,就会建立起你和业主之间的一种信任,这就是“营销信任”。

典作品,公司的最新活动,个人的名片,准备好一切后,就开始自己一天的工作。

也一定要谨慎,不要口无遮拦的就说出来,比如你正和业主到他家去量房或者是看房,而他

家的是步梯房而不是电梯房,这时候你就不要在业主面前说“你家这楼真难爬”,业主就会

不高兴的,你要说其实上楼下楼是一种锻炼,人要多锻炼才好,反正尽量说一些好听的话,

人们常说这样一句话“好话一句做牛做马都愿意”,也就是说人人都希望的到对方的肯定和

白痴”。业务员从事推销工作就是每天和人打交道,赞美的话语要多说,但是注意适量,否

则让人觉得有种虚伪的感觉,缺乏真诚感。与业主交谈中赞美的话语是要发自内心的,不能

不着边际的瞎赞美,要不卑不亢的表达,才能获取人心,让人信服。

最后,注意不该问的千万不要问,问了的业主不愿意回答的也不要再问下去,要学会

下去,总之要多向别人学习,学习别人好的一面,弥补自己不足一面,大家共同努力,加油! 虽然我很聪明,但这么说真的难到我了

9、怎样走出装修业务员的第一步

我是做设计类的,但我和装饰也打了不少交道,我觉得这一行还是比较难做的,在你完善自己纯销售的技巧之后,就要学会看图纸,懂专业术语,并了解一些基本的材料了。 你的成果往往取决于你所作出的努力,希望你在艰苦中能得到好成果 楼盘多跑有用吗?好像无头苍蝇似的。。。。。。 跑装修的很辛苦哦,扫楼比扫地辛苦啦,你最好搞定物业和结识材料业务员(地板、门、卫浴等等),一句话,要结识一起与此有关的朋友哦



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