亲们，装百科小编今天将带你一起学习装修销售如何聊天找话题，装修业务员第一次与客户沟通销售技巧， 本文主要介绍了如何在进行家居销售业务时与客户进行有效沟通，以达到增进客情和成交的目的。文章提出了在与客户见面时应该如何与客户交流的问题，包括如何开始对话、如何处理客户的质疑、如何向客户介绍产品等。此外，文章还强调了在业务过程中需要重视客户体验，尊重客户并关注其需求。如下为装修销售如何聊天找话题，装修业务员第一次与客户沟通销售技巧的文章内容，供大家参考。
1、家居销售该问客户哪些话题？
不是每次和客户沟通时，都说产品或者谈生意，什么都可以聊，比如你刚入行，你可以像他请教一些问题或者聊一些行内的热点话题，聊的多了，就会增进客情，成交就是早晚的事情，做销售的需要你知识面特别广，什么都知道，这样你和客户聊的话题就多，就更加容易增进客情，成交就变成了副产品！
这个就多了，主要还是要重视并尊重顾客，让客户感觉自己很重要、受欣赏或特别礼遇，和客户接触要注意哪些地方，可以到卓道咨询那里了解，就什么都知道了。
2、做室内装饰装修，跑业务，跟客户见面用怎么样的话开始好些呢？-搜。。。
这话没有绝对的正确
因为客户群体不一样 一样的话给那个人说就不行
建议见面先让人家信任你 但是不要让人家知到你
随便聊天很正常很随意 不用太过夸张的说辞 站在他的角度给他设计或者给他省钱才能有不败之地
恩，确实，做业务有的时候不能单刀直入的切入主题。不过你在做业务之前先了解你的客户是个什么样的人，你可以先投其所好。抓住对方的弱点重点攻击，让客户佩服你，然后在切入主题，这个东西不是一两句话就能教会的。
没有固定的模式，但只要做到以下几点签单是没问题的，第一你要让客户知道你的专业度，第二你要让客户感觉你为人很不错，懂得和客户沟通，投其所好。第三知道客户要什么，多倾听他的意见，之后结合自己的专业知识给他想要的。第四有还得服务意识，让客户感觉到他的存在感。
3、作为初次的装修业务员应该如何和业主交流
了解业主的需求，从专业角度说说可行性，提些合理的建议让业主参考，按业主的个人生活习惯来装修，不要按样板房的样子做。
具体呢
拜访流程设计：
一、 打招呼：在客户（他）未开口之前，以亲切的音调向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，早上好！”
二、 自我介绍：秉明公司名称及自己姓名并将名片双手递上，在与（他）交换名片后，对客户拨空见自己表达谢意；如：“这是我的名片，谢谢您能抽出时间让我见到您！
”
三、 破冰：营造一个好的气氛，以拉近彼此之间的距离，缓和客户对陌生人来访的紧张情绪；如：“王经理，我是您部门的张工介绍来的，听他说，你是一个很随和的领导”。
四、 开场白的结构：
1、 提出议程；
2、陈述议程对客户的价值；
3、时间约定；
4、询问是否接受； 如：“王经理，今天我是专门来向您了解你们公司对＊＊产品的一些需求情况，通过知道你们明确的计划和需求后，我可以为你们提供更方便的服务，我们谈的时间大约只需要五分钟，您看可以吗”？
五、 巧妙运用询问术，让客户说说说；
1、 设计好问题漏斗； 通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的，这是营销人员最基本的销售技巧，在询问客户时，问题面要采用由宽到窄的方式逐渐进行深度探寻。 如：“王经理，您能不能介绍一下贵公司今年总体的商品销售趋势和情况？”、“贵公司在哪些方面有重点需求？”、“贵公司对＊＊产品的需求情况，您能介绍一下吗？
”
2、 结合运用扩大询问法和限定询问法； 采用扩大询问法，可以让客户自由地发挥，让他多说，让我们知道更多的东西，而采用限定询问法，则让客户始终不远离会谈的主题，限定客户回答问题的方向，在询问客户时，营销人员经常会犯的毛病就是“封闭话题”。 如：“王经理，贵公司的产品需求计划是如何报审的呢？
”这就是一个扩大式的询问法；如：“王经理，像我们提交的一些供货计划，是需要通过您的审批后才能在下面的部门去落实吗？”这是一个典型的限定询问法；而营销人员千万不要采用封闭话题式的询问法，来代替客户作答，以造成对话的中止，如：“王经理，你们每个月销售＊＊产品大概是六万元，对吧？
”
3、 对客户谈到的要点进行总结并确认； 根据会谈过程中，你所记下的重点，对客户所谈到的内容进行简单总结，确保清楚、完整，并得到客户一致同意； 如：“王经理，今天我跟你约定的时间已经到了，今天很高兴从您这里听到了这么多宝贵的信息，真的很感谢您！您今天所谈到的内容一是关于……二是关于……三是关于……，是这些，对吗？
”
六、 结束拜访时，约定下次拜访内容和时间； 在结束初次拜访时，营销人员应该再次确认一下本次来访的主要目的是否达到，然后向客户叙述下次拜访的目的、约定下次拜访的时间。 如：“王经理，今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息，根据你今天所谈到的内容，我将回去好好的做一个供货计划方案，然后再来向您汇报，您看我是下周二上午将方案带过来让您审阅，您看可以吗？
” 二次拜访：满足客户需求 营销人自己的角色：一名专家型方案的提供者或问题解决者； 让客户出任的角色：一位不断挑剌不断认同的业界权威； 前期的准备工作：整理上次客户提供的相关信息做一套完整的解决方案或应对方案、熟练掌握本公司的产品知识、本公司的相关产品资料、名片、电话号码簿； 拜访流程设计：
一、 电话预先约定及确认； 如：“王经理，您好！
我是＊＊公司的小周，上次我们谈得很愉快，我们上次约好今天上午由我带一套供货计划来向您汇报，我九点整准时到您的办公室，您看可以吗？”
二、 进门打招呼：第二次见到客户时，仍然在他未开口之前，以热情和老熟人的口吻向客户（他）打招呼问候，如：“王经理，上午好啊！
”
三、 再次破冰：再度营造一个好的会谈气氛，重新拉近彼此之间的距离，让客户对你的来访产生一种愉悦的心情；如：“王经理，您办公室今天 新换了一个一副风景画啊，看起来真不错！。
四、 开场白的结构：
1、 确认理解客户的需求；
2、介绍本公司产品或方案的重要特征和带给他的利益；
3、时间约定；
4、询问是否接受； 如：“王经理，上次您谈到在订购＊＊产品的碰到几个问题，他们分别是……，这次我们专门根据您所谈到的问题专门做了一套计划和方案，这套计划的优点是……通过这套方案，您看能不能解决您所碰到的问题，我现在给你做一下简单的汇报，时间大约需要十五分钟，您看可以吗？
”
五、 专业导入ffab，不断迎合客户需求； ffab其实就是： feature：产品或解决方法的特点； function：因特点而带来的功能； advantage：这些功能的优点； benefits：这些优点带来的利益； 在导入ffab之前，应分析客户需求比重，排序产品的销售重点，然后再展开ffab。
在展开ffab时，应简易地说出产品的特点及功能，避免使用艰深之术语，通过引述其优点及客户都能接受的一般性利益，以对客户本身有利的优点做总结，在这里，营销人员应记住，客户始终是因你所提供的产品和服务能给他们带来利益，而不是因对你的产品和服务感兴趣而购买；
六、介绍解决方法和产品特点： 程序如下：
1、 根据客户的信息，确认客户的每一个需要；
2、 总结客户的这些需要应该通过什么方式来满足；
3、 介绍每一个解决方法和产品的几个重点特点；
4、 就每一个解决方法和产品所带来的功能征得客户的同意，肯定能满足他的需求；
5、 总结； 七．面对客户疑问，善用加减乘除 1。 当客户提出异议时，要运用减法，求同存异； 2。 当在客户面前做总结时，要运用加法，将客户未完全认可的内容附加进去； 3。 当客户杀价时，要运用除法，强调留给客户的产品单位利润； 4。 当营销人员自己做成本分析时，要用乘法，算算给自己留的余地有多大；
八、要求承诺与谛结业务关系
1、 重提客户利益；
2、 提议下一步骤；
3、 询问是否接受； 当营销人员做完上述三个程序，接下来就应该为客户描绘其购买产品或服务时所产生的愿景，最终刺激准客户的购买愿望；一旦你捕捉到客户无意中发出的如下讯息： 客户的面部表情：
1、 频频点头；
2、定神凝视；
3、不寻常的改变； 客户的肢体语言：
1、 探身往前；
2、由封闭式的坐姿而转为开放；
3、记笔记； 客户的语气言辞： 这个主意不坏，等等…… 呵呵，那就要最终恭喜你，你的职业化拜访之道已成功的为你找到一个能买单的“主”了
