Hi，各位亲爱的家人们，你想省钱省心做装修吗？今天装百科小编和你一起来聊一聊一个特别的话题：装修客户痛点如何分析，传统家装行业有哪些痛点，互联网是否有效解决了这些痛点，还存在什么问题， 传统家装行业的痛点包括：业务方式基本是亲戚朋友的介绍，存在亲戚朋友介绍的不够专业，市场价格难以统一，装饰需求来自于新开发建筑的初始装饰需求和存量建筑改建、扩建、改变建筑使用性质或初始装饰自然老旧而形成的更新需求。互联网在一定程度上有效解决了这些痛点，但仍存在不能解决的问题。业主装修最应该知道的十个痛点问题包括：防水处理，水电开关插座的合理安排，空间布置合理程度，颜色搭配，材料选择，墙地面瓷砖是否空鼓，厨房卫生间阳台散水是否合理，吊顶与墙面的接缝是否处理得当，墙纸墙布黏贴的牢固程度，施工人员是否能按设想做出效果。建材装饰行业的痛点不能长久做，油漆对身体不好。如下为装修客户痛点如何分析，传统家装行业有哪些痛点，互联网是否有效解决了这些痛点，还存在什么问题的文章内容，供大家参考。
1、传统家装行业有哪些痛点，互联网是否有效解决了这些痛点，还存在什么问题
传统家装行业需要转型，参考前瞻 产业研究院《中国互联网家装行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示， 家装行业为典型的房地产下游行业，随着国内房地产行业的增速放缓，家装行业会在“存量+增量”双重需求驱动下，在“黄金十年”后，迎来“白金十年”。由于装饰需求来自于一是新开发建筑的初始装饰需求；二是存量建筑改建、扩建、改变建筑使用性质或初始装饰自然老旧而形成的更新需求。随着存量商业营运用房、住宅数量的增长和二手房交易市场的成熟，既有建筑整体和局部的更新改造服务需求不断扩大。
简单的标准小件产品在互联网平台上销售迎来了互联网发展的第一轮，第二轮利用信息技术和用户评价信息建立、图片及模特展示让日用百货食品百货开始在互联网平台上销售，电商网购迎来了大发展。而目前的第三阶段，大件大额物品的购买提供线上展示线下体验互补的方式在发展着。 传统家装行业的业务方式基本是亲戚朋友的介绍，但量太少；有的会登报纸或者发传单，偶尔来些咨询能有一半上门就很不错了，客服接线员有不是很懂装修，到公司来咨询吧，会有专业设计师解答，客户基本就断线了；如果有诚恳的客户上门，端茶递水，乱忙一阵子设计师上门量房，量了半天，做了几天设计，有的业主不来不说，来了不满意又要东改西改，最后敲定设计稿出报价，更是有的看过报价就无影无踪了。这一个免费的流程折腾下来，需要耗费多少人力物力。
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再看看别人怎么说的。
2、业主装修最应该知道的十个痛点问题？与厨电问题无关
防水处理，水电开关插座的合理安排，空间布置合理程度，颜色搭配，材料选择，墙地面瓷砖是否空鼓，厨房卫生间阳台散水是否合理，吊顶与墙面的接缝是否处理得当，墙纸墙布黏贴的牢固程度，施工人员是否能按你的设想做出效果…… 搜一下：业主装修最应该知道的十个痛点问题？与厨电问题无关
3、建材装饰行业痛点
不能长久做 油漆对身体不好 家居行业如今已经从繁盛时期进入洗牌期，家居建材行业想要进一步发展，卓道咨询认为要知道市场痛点再哪里：痛点
一、家居传统经销渠道难以突破，市场价格无法统一。痛点
二、最后一公里谁来负责？痛点
三、家居体验
4、如何简单分析用户痛点和需求
一、需求池管理
将这个问题纳入个人总结的“需求池管理法”的工作流程里来看才能理解得比较清楚些：
需求池管理是一个漏斗，一个需求从来源到最终的产品落实经历从上到下4个阶段：
原始需求
功能&数据需求
版本计划
版本历史
原始需求：任何一个来自最终使用者的需求，首先先放在原始需求里——原始需求的意思是，这是最终用户从使用用角度提的想法或要求，其特点是，其表达往往是自然语言，优点是直白，缺点是拉拉杂杂，往往说得多而杂乱。
任何一个原始需求都有“已处理，未处理”两种状态，其中“未处理”又可分为（采纳、待定、删除）3种情况。
功能&数据需求：即经过产品团队讨论分析后的需求——功能&数据需求的意思是：这个是产品人员经过对原始需求的分析，用自己的语言，从功能或数据的角度对需求进行了更为简化、准确的表述。此处的优点是更易为执行团队所理解、操作；缺点是有可能偏离用户原意（所以每个功能需求来自哪一条原始需求需要做好记录）。
版本计划：经过优先级的争论，功能&数据需求逐个进入各个版本的计划，优先级最高的版本优先执行。
版本历史：呃……这个不说也知道是什么意思。
二、什么是痛点？
如上所述，需求分为原始需求和功能&数据需求——这个是清楚了。那什么是痛点呢？
痛点就是原始需求中被大多数人反复表述过的一个有待产品去解决的问题、有待去实现的愿望。
这个定义中我们得知：
痛点存在于原始需求中；
痛点是原始需求中需要产品人员特别注意的一种需求；
痛点往往代表的是一些真问题、其背后往往隐藏有特别有价值的功能需求点，通过提供功能或相应的数据，在帮用户解决这个问题的同时，能让产品的用户体验大大提升。
正因为此，我们在用户研究中，特别关注“痛点”的挖掘。
三、挖掘“痛点”需要注意哪些问题？
是点而不是面——当用户对你抱怨或倾诉的时候，他往往可能拉拉杂杂说很多很多话（因为痛所以有情绪，因为有情绪所以表述啰嗦凌乱），所以你只要抓住他说的点在哪里就行，其他的都可以暂时忽略。
痛点的代表性怎么样——有些人喊的声音很大，但他的痛未见得有普适性，或许只是他个人刚好在某事上有强迫症，要避免被这种“伪痛点”所误导，所以注意定义中“被大多数人反复表述过”这个条件。 搜一下：如何简单分析用户痛点和需求
5、如何找到用户真正的痛点
1、狠问题
2、狠回答
3、先搞定会抱怨的用户，他们最有价值
4、通过群返积分方式挖掘痛点
5、
我们主要通过群直接与用户互动的方式来挖掘痛点。一款产品推出后，可能存在未知问题，我们通过活动找测试用户，把他们拉进群，用户购使用后吐槽产品或提出意见，我们以积分的形式全部退还给他们，而不是直接退现金，这样才能筛选出真正对产品感兴趣的用户，因为产品不可能适合所有用户，没有需求的用户一定不。
后期我们与筛选出来的用户保持紧密与互动。比如用户在群中提出问题，如果问题戳中人心，自然有人予以回应，同时带动其他用户响应、参与。我认为找痛点的核心是让用户活跃起来，通过观察用户行为和评论，第一时间发现用户对产品的真实想法，很多用户习惯于提供解决方案而不是说出自身使用习惯，问题本质来找到用户痛点。
另外，把自己当成超级用户，反复使用产品，发现使用过程中的最大阻碍和最不舒服之处，一一记录下来，也是找痛点的一大妙招。 对企业来说，找到用的需求痛点不是容易的事情。如何运用互联网找用户的需求痛点，重要的是与客户的沟通互动、信息的收集分析。鸭梨科技建议企业通过搭建互联网平台来拉近与用户的距离，利用这些平台搭建互联网生态圈，让信息在生态圈中流动起来，各个环节形成一个圈子，及时收集用户反馈并通过分析获取有用信息帮助企业决策。
6、集成墙面能解决哪些装修痛点
痛点一：装修速度慢、折磨人
装修周期长是一大难题，传统装修少则2~3个月，长则半年，而且装修期间必须时不时地进行监工，方式装修公司或装修师傅偷工减料，期间耗费业主大家的时间和精力。
集成墙面采用模块化快装方式很好地解决了这一问题，按照业主事先和设计师沟通好的设计效果图进行装修，装修现场只需要进行一个通过模块化板材的拼接工作，化繁为简，装修以肉眼可见的速度进行。以100平方米的房子为例，差不多2周左右完成，缩短装修时长
痛点二：旧房翻新
人们经济水平提高后对生活质量的要求也相应提高。衣食住行，“住”的房子翻新需求很大。重装翻新后的家令人期待，但是装修的过程却是非常痛苦的，很多人考虑到这点往往很难下决心重装，最终只能在软装上下下功夫。
有了集成墙面就不怕了，集成墙面在保证墙面平整的情况下直接上墙安装，老房翻新省心省力，大大缩短了装修过程和等待时间，在最短的时间内完成翻新工作，享受集成墙面全新装修带来的品质生活。
痛点三：背景墙效果
背景墙现在受到越来越多业主的重视，无论是电视背景墙、沙发背景墙还是卧室背景墙，很多人都把他们当作家装的点睛之笔，装修得当能使整个家的颜值提升很多！背景墙选择材料很多，但出来的效果往往差强人意。
集成墙面花色多样，各种风格应有尽有，并且还有刺绣、3D打印等工艺，可以根据业主的需求进行定制，你想要什么样的背景墙都能得到满足！
痛点四：装修风格单
一、不协调
家装风格不统一是传统装修的一大弊端，而且大家看惯了千篇一律的大白墙装饰，迫切地希望把家装修得别出心裁，和别人不一样。
这个心愿，集成墙面可以帮你完成。集成墙面不仅能用于墙面装修，顶部空间也一样适用。业主选择集成墙面装修后，设计师根据业主喜好进行效果图设计，风格更加统一，而且板材花色的使用及辅材的搭配完全按照效果图进行，从顶到墙面面俱到，为业主提供一战式家装解决方案。
痛点五：过度装修导致甲醛污染
装修甲醛污染就像过街老鼠，人人喊打。虽然现在装修材料都越来越环保了，但是人们在装修的时候还是会提心吊胆，担心装修太过华丽导致甲醛污染超标，毕竟装修污染和装修华丽程度有一定关系，这点大家都知道。
集成墙面最优秀的就在于产品的绿色环保，产品本身在选材料上很安全，不含甲醛等有害物质；其次是安装的快捷省却了装修工序复杂造成的叠加污染，从源头到装修过程多重保障，集成墙面装修完的房子无需通风第二天就可入住，也不用担心装修污染 深圳熊猫无毒装修网解决了当前装修行业普遍存在的两大痛点：室内空气污染和装修材料质量，建立一整套无毒装修材料及工艺标准，全产业链知识产权保护，一站式全方位服务。
7、如今的装修行业，为什么客户普遍不够信任？如何打破这种现状
我国家装市场后市场刚刚兴起，虽然在行业规范等各方面存在不足，还处于试错阶段，但是面对一个新行业的成长，就是需要不断的试错、摸索出较好的发展模式并能先发制人。
参考《中国家装（家庭装饰）行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》指出，首先要在工作流程管理上下功夫，由于家装后市场与传统的家装市场不同，家装后市场的各个流程更加零碎，因此必须更加注重各个节点的流程的整合，只有在节点流程和标准化上下功夫，才能提高工作效率。
其次，是要在施工工人的管理上着力，因为在家装后市场中，用户体验十分重要，必须要严格把控工人的施工周期，尽可能降低对用户生活造成的影响。
最后，要从提高品控的管理和交付人员的管理方面努力，因为家装后市场最终还是为消费者提供服务，最重要的目标是要保证服务质量的标准，并且目前我国建筑行业标准并不统一，企业的品控和服务就显得极为重要。 额
8、深圳熊猫无毒装修网解决了当前装修行业普遍存在的两大痛点，体现在哪些方面？
深圳熊猫无毒装修网解决了当前装修行业普遍存在的两大痛点：室内空气污染和装修材料质量，建立一整套无毒装修材料及工艺标准，全产业链知识产权保护，一站式全方位服务。 室内空气污染和装修材料质量的问题，真正的为业主实现省钱、省心、省时、安居的目的。
