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如何沟通装修报价技术方案,如何和装修公司讲价格?

来源:https://www.zbk.net 时间:2024-01-10 10:45 编辑:laoshi 手机版

大家好,你是否对如何沟通装修报价技术方案,如何和装修公司讲价格?感到好奇?今天我们将解答关于这个主题的装修所有问题, 本文主要介绍了在与客户进行家装设计谈判时需要注意的几点技巧,包括形象、户型、方案、沟通等方面。在家装设计谈判中,设计师需要充分了解客户的个性化需求,针对客户的户型问题提出合理的改造方案,并给出合理的报价。设计师还需要充分了解公司的报价体系,以便能够与客户进行有效沟通,同时要避免在沟通中争论和僵持,要把握时间,关注分歧,积极寻求解决方案。在沟通过程中,还需要遵守一些禁忌,如设计方案不成熟、拖延时间、投资费用不了解等。设计师还要做好相关材料的准备,关注装修公司的服务质量和报价,并在沟通中充分了解客户需求,达成共识,签订合同。如下为如何沟通装修报价技术方案,如何和装修公司讲价格?的文章内容,供大家参考。

如何沟通装修报价技术方案,如何和装修公司讲价格?

1、家装设计师跟客户的谈判技巧?

第一是形象要到位,一看就是个设计师的样子,包装很重要,

第二针对客户的户型有自己的一套见解,能指出哪个地方不好,怎么用装饰的方法改正。

第三做出合理的方案给客户

到手的客户只所以跑了,是因为竞争者比你出了更让客户满意的方案,比如设计或者价格。

一、沟通前的必须工作

一、必须的准备工作好坏直接关系到结果忽视不得。

(一)充分构思的设计方案

(一)平面、客厅、主卧、及所需改造构造的创意与设计方案。

(二)对客户个性化需求的充分了解

(二)对客户如色彩、灯光、材料、档次、风格、人口、文化、性格等方面须有一一了解和掌握。

(三)对客户投资费用的底细了解

(三)不了解投资费用的设计方案是废纸一张毫无用处。

(四)对公司报价体系的完全掌握

(四)不了解公司的报价就被价格所击倒。

(五)对同行服务、报价、长短处的充分了解

(五)知己知彼,发挥本公司长处击溃竞争者短处与弱处。

(六)相关材料的提前准备

(六)材料、图片、图纸须一一具备,不得空手见人。

(七)时间、地点的提前确定

(七)提前确定地点、时间(提倡上门服务)。

沟通前的禁忌

(一)设计方案不成熟

(二)拖延时间

(三)投资费用不了解

(四)单兵作战

(五)来了不见人

(六)报价与设计同步

二、沟通过程的必须工作

过程决定结果,良好的过程可能加良好的结果

(一)放松、欢快

(一)营造愉快、欢畅的气氛和环境

(二)首先寻找思想共识

(二)共识包括风格、结构、材料、色彩、价格等的统一

(三)不争论,不辩解

(三)否定加分歧,越辨越僵

(四)多倾听,少辩解

(四)倾听是最好的说服

(五)把分歧观点暂时放置

(五)“求同存异“,最后才解决的分歧观点

(六)把握时间

(六)太短太长都不适当

(七)不报价,不讨论预算

(七)暂不报价,避免“有头无尾 “,方案不认可从何报价

(八)多商量,少执己见

(八)“你说得对“、“可否这样理解“

(九)更全面、更细致掌握客户的偏好

(九)只有面对面进行方案沟通,才能真正掌握客户偏好

(十)做记录、做“共识“的总结

(十)避免一个问题反复讨论

沟通过程的禁忌

(一)争辩固执

(二)讨论造价

(三)说服多于说明

(四)不会把握时间

(五)急 想一次搞定

(六)不欢而散

(七)达不成共识

客户要求一辆“不贵“的汽车

其实“不贵“的五种类型的“需要“

一、 表明的需要:需要一辆不贵的汽车

二、真正的需要:需要的汽车是耗油低, 维修费不贵而不是首次购买的车价

三、未表明的需要:期望以销售商处得到 好的服务

四、令人愉悦的需要:在购买汽车时,意外地得到了导航系统等

五、秘密的需要:想被朋友看作是一个聪明老练的消费者

A、 业主以为“你们的价格太高了“的五种含义

一、表明的含义:

①我可不能接受“你们报多少就多表明少“ ②我不是什么都不懂的外行人

二、真正的含义:

①价格好商量吧? ②我希望你们告诉我能降多少价?

三、未表明的含义:

①其实我还有其他开支 ②你们不知道我也并不那么富余的。

四、 令人愉悦的含义:

①你们降低我就再去谈

②打折让价是我的权益,你们应该如此

五、秘密的含义:

①你们应该明白很多公司求我做 ②我就这么接受你们的报价,你们肯定认为我什么都不懂

结论:①千万不要被“你们的价格太高了“一句话所“征服“

②千万不要说:“好,价格是不可以调整的“

③千万不要认为,我们报价就是高了,业主要求降低是对的

解决方法:

①沟通,以服务差异化让业主折服 ②一一对照同行报价

业主说“我现在没时间,以后再说吧“ 的五种含义

一、表明的含义:

①我“忙“是因为我是成功者

②你们不要随便打扰了

二、真正的含义:

①我还在考虑与你们合作下去有没有必要?

②算了吧,我们的关系到此为止吧!

三、未表明的含义:

①我还在选择其他公司,

②让你们知道我随时可以放弃你们,另有选择

四、令人愉悦的含义:

①你们尽快求我吧,否则就没戏了

②你们最好主动开出有利我的条件,那我就“有“时间了

五、 秘密的含义:

①我希望你们重视我

②如果你们抓紧时间,我可能有时间与你们合作

结论:①要重视业主说“没时间“的危机信号,这表明我们“可能“将要失去客户了

②立即检查合作或接触期间存在的分歧问题并尽快解决

③加强多方位“沟通“

报 价 预 算 沟 通 篇

一了解业主拟投资费用的真实信息

(一)过高或过低都是失误的

(二)复核并确认准确的项目、面积、材料

(二)任何漏项、多或少计面积及货不对板都是错误的

(三)确认拟用的相关主材(用具)

(三)需业主认可或自行确认

(四)不能存在设计方面的不确认因素

(四)否则无法报价或预算

(五)设计方案无须改动

(五)这是基本的前提因素

(六)熟悉公司的的报价体系

(六)防止无据可依

(七)不贸然或轻易报价

(七)过早报价给业主易造成误解或被他人对照等

(八)准备好各类材料(样品)

二、报价预算沟通篇

(第一次沟通)

(一)按公司报价体系打印完整方案

(二)重点沟通材料结构和工艺

(三)寻找方案共识点,暂时放弃争论点

(四)不争辩争议处

(第一次沟通)

(五)达成共识处后立即确认,防止重复讨论

(六)注意放松或营造快乐氛围

(七)做好争议处的笔记

(八)不要期望一次搞定

(第一次沟通)

(九)学会控制时间(两个小时为宜)

(十)留下伏笔

(十一)不要把问题谈死

(十二)注意因报价的变化而修改设计方案

特别注意事项

(一)不报错价

(二)不擅改价格

(三)不轻易让价

(四)不急问要定金或签合同

(五)要有二次沟通的思想

第二次沟通

(一)直接沟通有争议的项目

(二)准备第二套因改变材料而降低项目造价的方案

(三)放松、随意

(四)不问合同事宜

(五)不要轻易让价

第二次沟通

(六)学会请示(汇报)

(七)不要让每个项目一一杀价

(八)不要随意承诺

(九)可以谈合同条款

(十)学会找“救兵“或借口

签订合同沟通

(一)让业主细阅合同

(二)熟悉合同条款规定

(三)不得让业主随意修改合同

(四)不得接受违反常规的附属条款

(五)须认真填写空白处

签定合同沟通

(六)不得作合同外的私下承诺

(七)耐心在耐心解释

(八)不交合同款不得带走合同

(九)完善相关手续

(十)学会请示n

2、建材怎么和装潢公司谈价格

一:如何考察报价是否合理

在业主与装修公司经过沟通,达成初次意想后,业主必须要让装修公司了解业主心里的具体装修要求与构想。然后由装修公司进行实地测量。测量好之后装修公司会将设计图,以及一张详尽的装修报价单交给业主,上面列有非常具体的用料和施工量。

业主拿到这份材料之后,首先要看设计是否符合自己的要求。业主当然可以请设计师来解释这份设计方案,比如说一些空间的处理,材料的应用等。在确认了设计方案之后,还要仔细考察报价单中每一单项的价格和用量是否合理。

二:装修合同的签订

在认可了报价之后,正规的装饰公司还要和业主签订一份施工合同或协议书。在这份合同中,业主要注意以下几个问题:

首先,合同中必须写明装修的具体要求和完工日期。有的消费者在签订装修合同时,没有注意这两点,给某些装饰公司粗制滥造和拖延工期埋下了“伏笔”。

其次,合同中有关保修的条文是必不可少的,而且要分清责任:如果属于施工或材料的质量问题,装饰公司应承担全部责任;如果属于用户使用不当,双方可协商处理。一般装饰公司对工程的保修期,从几个月到一年不等,业主要尽可能选择保修期长一点的公司。

最后,在合同中必须注明使用的装饰材料的具体品牌或型号,以防装饰公司以次充好。 如果需要寻找比较不错的装潢公司,建议可以去爱装网看看,基本上汇集了本地大部分优秀装潢公司,成为爱装网会员之前,他们需要经过严格的第三方验证才可以成为会员,因此很有保障。 百度搜:爱装网 就可以找到他们。



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