大家好，你是否对如何切入装修行业，做装修维修方面如何才能快速切入市场感到好奇？今天我们将解答关于这个主题的装修所有问题， 装修预算编制、装饰工程概预算是快速切入市场的重要方法。了解装饰工程的预算编制依据、步骤及费用组成，有助于进入这个行业并提高自己的技能水平。如下为如何切入装修行业，做装修维修方面如何才能快速切入市场的文章内容，供大家参考。
1、做装修维修方面如何才能快速切入市场？
装修预算 编制装饰工程概预算。 建筑装饰工程是建筑工程的重要组成部分，它包括内外装饰和设施。 装饰工程应采用“定额量、市场价”，一次包定的方式来编制装饰工程的概预算。 定额量：按设计图纸和概预算定额有关规定确定的主要材料使用量、人工工日。 机械费：按定额的机械费所测定的系数，计算调整后的机械费。 市场价：材料价格、工资单价，均按市场价计算。 由定额量、市场价确定工程直接费，并由此计算企业经营费、利润、税金等，汇总计算出工程的总造价。 装饰工程概预算的作用有： 是建筑单位和施工企业招标、投标和评标的依据。 是建筑单位和施工企业签订承包合同、拔付工程款和工程结算的依据。 是施工企业编制计划、实行经济核算和考核经营成果的依据。 装饰工程概预算编制依据、步骤及费用组成。 编制依据： 施工图纸，现行定额、单价、标准，装饰施工组织设计，预算手册和建筑材料手册，施工合同或协议。 编制步骤： 熟悉施工图纸；计算工程量； 计算工程直接费； 计取其它各项费用；校核；写编制说明、填写封面、装订成册。 费用的组成： 建筑装饰工程费用由由工程直接费、企业经营费及其它费用组成。 直接费：直接费包括人工费、材料费、施工机械使用费、现场管理费用及其它费用。 企业经营费：是指企业经营管理层及建筑装饰管理部门，在经营中所发生的各项管理费用和财务费用。 其它费用 ：主要有利润和税金等。
做什么都得从低做起，但是从低做起不意味着什么都做，关键要看你做的东西能不能获取自己想要的知识。
做装修行业最佳的起点是学设计，然后出图纸，做预算、现场监理，一步一步做起来。
最理想当然是开公司了，祝你成功~
2、学校刚出来进入装饰公司，目标设计师，切入点从何做起？
软件只是基础，设计师是在于积累的。先教你点简单方法吧。设计师去看毛坯房你就跟着去学习下谈单技巧，顺便学习量房。量房好了回去把CAD图画了，简单的把沙发。床电视背景墙布置下。没事中午的时候就找设计师聊聊天，买瓶饮料或是发烟给设计师叫他指导你下，说下家具摆放的合理性。一次不要问的太多，比如说沙发在客厅的摆放位置等。毕竟设计师都很忙。了解施工工艺，没事就去工地，给工人师傅门发烟，多问问问题。工人师傅都是牛人。有时间就陪公司人去看材料，了解材料价格和种类。 学设计 1。先掌握基础软件。CAD（这是必须的）3D PS（会做更好，但一般公司都有专门的效果图制作员）预算一定要了解。手绘能力看公司的规模怎么样，公司大一般对设计师要求高（我的手绘就很烂）2。了解施工工艺 了解了施工工艺才能设计。3。提高设计水平，一般这个过程很漫长，要常年累月的积累。4。等所有东西都了解的还行了，那就大最出水平的谈单了。谈单注意， 不要以为你是设计师就好象懂的很多的样子。毕竟客户的生活阅历比你多的多，你在这方面只能根据客户的需要加上修改。口气一定要委婉，尽量给出的建议是选择，让客户觉得这是他需要的决定的。我也是象你这样大学出来搞装修的，我还不是装修这个专业的。不过我是有人手把手的带起来的，建议你也去找个好师傅。我干这行也有些日子了，你有什么不知道的东西就问下我咯，我尽量帮忙qq247011572 我也是象你这么过来的。最能理解那种想学，却发现学的东西太多了，不知道从哪下手的那种感觉。
我学的是环境艺术设计偏向室内设计的，大4的时候出去实习过。没出去之前在学校学的软件根本用不熟悉，连CAD用得也很慢。
去公司第一天开始也不知道做什么，画图的时候我默默跟在旁边看，还好我的那家公司人都很热情愿意教我。一边画图一边和我说每个地方需要注意的地方和一些尺寸问题。出去量房的时候也要跟着，都能学到很多东西。就是厚脸皮多问点，哪怕是很小的问题也问，别人虽然没有义务教你，但是我觉得也许是和别人还不太熟悉，只要你去问了，别人知道的会愿意帮助你。
我今年刚毕业，现在做的景观设计，和原来的室内专业不太一样，在这个公司明显没有我实习的时候别人那么热情。都要适应心里也很多苦水，愿意的话可以和你交流一下，我学的不多，但是对你刚学的应该能帮得上点忙。。
需要交流的话可以加我QQ36791783
设计需要天赋跟实践！每个人的想法不一样！设计出来的东西也不一样！平面设计跟装潢设计都需要艺术天赋！软件运用后者有点难哦！需要很强的理解能力！会了不难，难了不会。建议你从基本学起！多跟单位的优秀设计跑跑工地跑跑建筑材料市场，多看才是最主要的！最起码的跟客户沟通的时候能讲的头头是到！要知道让客户对你的话的信服才是最最重要的！人家要是都没个态度！你以后的设计好怎么能更好的继续。有信心大大的成功。告诉你哦我是学装潢设计的！但是我走的是平面讲良心话女孩子真的不太合适干装潢设计！既然选择了就别放弃！别学我哦！
把自己放到最低点，在装饰这行，设计师之间是很忌讳偷师的，你可以从最简单的做起，遇到问题先自己想方法解决，实在不会，就用最直接的方式问同事，但是不能问的太多，太烦琐，总之，一切都要靠自己！！
什么都不会真的比较麻烦`
如果你不是读室内设计出身，或者不是读设计出身，现在应该要去读以下有关的课程比较好吧`
或者学一下软件啊
软件是最基础的
PS，CAD，3D ，CR等等的
这几个软件是必须学会的，或者看一下自学教程都可以啊，要先充实自己吧~
我从事这行5年了，刚开始和你差不多，什么都会，我建意先去学一下，几个制图软件，3D CAD PHOTOSHOP，VR
LS ，然后从绘图员做起，这样你就会有一个设计师带你了，也就有学习的机会。自己踏实一点，跟几个工程，自己就可以做设计，不要过早认为自己能做设计，不要说做绘图员累，因为设计师每个方案是通过表现出来的，做完就会有印象，这样就会成你的方案。
先做人在做事！
3、对软装很感兴趣，想学习转这一行，可是什么基础也没有，请问各位大。。。
你好，我是一名软装设计师，软装市场前景还不错，这是我刚回答另一个想转行的哥们的回答。
普通职员改行做软装设计合适，没有什么不合适的，软装圈里之前做什么的都有，个人觉得软装设计除专业的设计能力以外，更多的是个人审美能力，沟通能力，组织策划能力重要。
如果决定要从事软装设计，你要走的路就长了。
首先建议你找一个软装培训机构学习一下，因为对于有设计基础的人来说，切入软装尚且需要很长时间去学习软装设计风格的类别特点，了解设计工作流程、节点，工作方式等。虽然对于从事软装设计工作的人参加软装设计培训不会起太大作用，但是对于零基础的人还是能学到不少知识的，我大学的专业是陶瓷设计，毕业以后才改的软装设计，用了大概半年的时间在工作中学习了解软装的各方面知识。
网络上也有不少软装设计的教程，可以在参加软装培训之前买一些多了解一些软装设计方面的知识，这样去也能大概听得懂。另一方面软装设计工作需要很长的时间去积累经验，实际操作项目、跟进项目与书本上的是不一样的，有好多突发情况实际问题有待实际工作中解决。
软装设计是利用设计师对于材质、工艺、色彩、风格、形式美感的了解对空间中的家具、灯具、窗帘、地毯、床品、挂画、雕塑等进行组合搭配，根据空间不同使用功能，满足使用者的不同要求。
作为软装设计师，也需要逐步丰富自己对于不同行业产品的专业化了解，最好能有一个自己的“卖点“这样应聘的时候也更有竞争力一些，例如，你对家具的加工工艺、生产流程、材质选择、工厂接洽方面都很熟的话，可以在团队工作中负责家具的工厂跟单定制，若对窗帘布料加工方法、选料、成本算法等了解，可负责窗帘的跟单定制。 但这也仅是后期方案实施阶段，前期设计阶段设计师表要能预想到产品报价施工环节的每一处可能发生的问题，所以多学吧。加油
世上无难事，只怕有心人，加油，希望回答对你有所帮助。
不知你现在从事的是什么工作，不管怎样你一定要静下心认真思考一下自己到低为什么不喜获现在的工作，分析一下现在工作的优缺点及有没有发展前景等，再分析一下软装的情况及前景如何，对比后再做决定。对软装应有一定的了解，它涉及到建筑、装饰、美术等方面的知识，你可先找些有关资料看看，如果确实有兴趣那就先从基础开始学习，等有一定的基础再辞掉现在的工作为好。
你好！
照目前来看，软装设计的行业发展前景还是不错的。我身边很多之前从事硬装的同学，现在都陆陆续续转行去做软装了。因为现在随着大家的生活水平的提高，要求的已经不是能住就行了。而是要看起来美观，住的舒服。特别是有钱人，也不差那几个钱。不过做软装设计并非是一件容易的事，要对饰品的材质有一定的了解，而且对空间的架构，对色彩的敏感度要强，还要有一定的审美眼光。你可以看一下这篇文章，希望能帮到你。
如果对你有帮助，望采纳。
4、想做装修方面的业务员需要具备什么条件？
大胆，能说会道，装修方面的问题如果你懂的话最好，不懂也可以慢慢学，业务员很辛苦的
基础知识最重要，自己不会做，但要知道流程，单一说家装吧，首先要了解基材，它的产地优点及缺点，怎样衔接，面上材料合基材一样要了解，面才多一样流行色，将要流行色，和个性色彩的了解，接下来是油漆，以上材料都要了解到产地；环保达到了什么标准，结合公司制度。
你有信心就够了。加油啊。
你要了解你所在的装饰公司的含义，掌握一些专业性的知识，可以让你在谈客户的时候不至于冷场，当有客户的时候，还要与设计师好好的沟通，让设计师能清楚的理解你的客户的需要
最简单实际的就是脸皮厚，能说会道
首先要了解装修行业 了解一定的装修知识 这样在谈客户的时候 就知道从那吸引客户
5、怎样才能成为一名室内设计师？
室内设计师简短定义
专业的室内设计师必须经过教育、实践和考试合格后获得正式资格，其工作职责是提高室内空间的功能和居住质量。
完整定义
（服务的范围）：室内设计专业所提供的服务包括：室内空间的规划、研究、设计、形成以及工程实施，以改善生活质量，提高生产效率，保护社会大众的健康、安全和幸福生活。室内设计的过程就是一套系统的、协调的方法论。对信息进行研究、分析以及整合成富有创造力的过程，最后获得一个恰当的室内环境。
工作内容
1、从构思、绘图到三维制模等，提供完整的设计方案，包括物理环境规划、室内空间分隔，装饰形象设计，室内用品及成套设施配置等；
2、通过创意与设计，体现家居设计的空间感，实用性，优越性，革命性，凸显其人性化；
3、阐述规划自己的创意想法，与装修人员达成观念上的协调一致； 室内设计师
4、协调解决装饰过程中的各种技术问题；
5、协助进行室内装饰的成本核算和资源分析；
6、了解所在行业的发展方向和新工艺，新技术并致力于创新设计
编辑本段岗位规范
一 、咨询规范
1、 客户咨询时， 应首先向客户介绍公司的市场地位，工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。
2、 咨询时， 设计师应全面了解客户待装房间的基本情况， 确定装修级别、设计风格、主要材料， 做好客户登记， 安排好量房时间。
3、 根据客户的消费取向， 主动为其推荐相应价位。 室内设计师
4、 设计师应向客户准确解释公司不同，价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、 当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意委托我公司装修后，收取500元量房服
20、务费（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条。 室内设计师
二、 量房规范
1、量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况。
2、并向客户提供是否需要修补的参考意见。
3、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。
三、设计、绘图规范
1、量房后三日内，按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。
3、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点 室内设计师
大样图、墙面展开图（家具立面图）。
4、施工图纸原则上采用A3 图幅，且必须有客户签字。
5、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。 室内设计师
四、报价规范
1、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
2、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10%）。
3、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
五、 签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计师、审核、客户签字方能生效，没有客户签字的合同、图纸、报价单，公司行政主管有权不予盖章，领用已盖好章的合同由责任人承担。 设计师在签约后一日内将报价单转至监察部（质量技经部人员不在时应放入工程合同管理箱内）。 各分部签署文件明细：装修合同——三份：公司、市场、客户各一份。 室内设计师
报价单——五份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长、巡检各一份（市场需要可增印一份）。 全套图纸——四份（复印四份）：公司、设计师、客户、工长各一份（市场需要可增印一份）。 补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份、市场一份。 代购协议——二份（复印一份）：公司、客户各一份。 代购明细——四份（复印三份）：公司、客户、财务部、工长各一份。设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效，否则缓发当月效益工资（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。
六 、全程服务规范
1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
4、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
6、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，共同进行中期设计验收。
7、中期预决算后加项，设计师应向客户说明，需当时付95%的款。
8、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
七、 工作流程
1、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位，设计特点（设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念）、施工流程（八级质量保障体系）、分级报价和付款方式。
2、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
3、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
4、签约：量房后开始设计、绘图、报价，与客户充分沟通、达到客户要求后，签订正式合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款，签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核，以便及时安排开工事宜。
5、开工：合同签订三日后开工，由工程部统一安排施工队，设计师、巡检、工长和客户在开工当日，同时到现场交底。
6、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评处最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
7、质量检查：每个在施工程，工程部巡检每周至少去1次，认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
8、电话回访：每个在施工程，公司电话回访员每周至少电话回访1次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。
9、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单（一式两份），责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向总经理汇报。
投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。
10、中期验收：工程至中期时，应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。
11、竣工验收：工程完工当日，应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款（扣除500元的量房服务费），客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
12、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。
13、客情维护：工程竣工后，保修期内电话回访员、设计师每隔一季度，应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。
相关证书
中国室内设计师协会 全国室内建筑师技术岗位分为两个类别：第一，公共建筑装饰工程设计类，分为高级室内建筑师、室内建筑师和助理室内建筑师三个级别；第二，住宅室内设计类，分为高级室内设计师、室内设计师和助理室内设计师三个级别。 中设协和各地方协会共同计划组织实施考核认证工作，分工范围是：各省市地方协会负责室内建筑师、助理室内建筑师和室内设计师、助理室内设计师的审定，高级室内建筑师和高级室内设计师的初审。中设协负责高级室内建筑师和高级室内设计师的审定，室内建筑师、助理室内建筑师和室内设计师、助理室内设计师的批准备案。 凡经考核认证合格的设计人员，均由中国室内设计师协会发给统一的《全国室内建筑师（室内设计师）技术岗位证书》，该证书在全国建筑装饰行业内和建筑装饰市场上通用有效。
要想成为一名专业的室内设计师，我们先看看目前装饰公司设计精英都在做什么。设计师在接触到客户后他的首要任务是沟通，了解到客户需求以后进行方案的设计、预算、确定方案，这是设计师工作最关键的一项，只有签单以后才绘制施工图和效果图。设计和沟通才是体现了设计师能力强弱的根本所在。就目前培训机构来讲，培训的课程主要集中在软件的学习，忽视了设计师的设计能力和综合素质的提高，也就失去了设计师培训的根本意义。要想成为一名专业的室内设计师，首先要把设计能力和综合素质的提高放在培训学习的主要方向，因此选择一家以设计见长的培训机构是至关重要的。
icda国际建筑装饰室内设计协会-西安分会设计师培训中心，完全区别于其他以软件培训为主的培训机构，是真正专业室内设计师的摇篮。由装饰公司专家和精英设计师任教，以经典教材和实战案例结合教学，以培养专业素质的原创设计师为目标，科学而迅速地提高学员的专业水平和实操能力是ICDA最大的培训特色，丰富的多模式的教学方法，先进的多媒体教学形式，大量的实例演练，使学员的实际操作能力更强，更具创意和竞争性。
成为一名优秀的设计10条标准
1．经验。室内设计师能否快速理解业主问题及快速提出合理化建议。看其处理案例是否够多，经验是否丰富。
2．创意。在同你交谈过程中，其能否根据你的一些情况，看着建筑平面图能随意、快速、准确地构思、用笔勾画出主要设计图，同时解释其设计意图。
3．个性。惟命是从的设计师没有个性水准。不分选择好坏，统统装饰上去，看上去是很好地为业主服务，其实是对业主不负责。有个性的设计师设计出来的作品，可以使你的家居装饰区别于他人的家居装饰效果，有“量身度造”之感。
4．综合造价。室内设计师对装饰材料花色品种及有关装饰项目价格的了解程度越深越能合理安排业主资金，使装饰材料为室内设计服务，节约材料、有效选择材料、合理替代，为业主省钱，内在价值最大化。
5．相关问题。室内设计师对相关建筑问题的了解程度，有利于装饰施工的顺利进行，解决施工问题并和实际联系紧密。如墙能动否，工艺即简单又能达到效果。家具组合、配置什么样的成品家私又省钱，又实际。有效装饰物品。
6．综合能力。装饰项目内容特有繁杂。纵向能力是室内设计师就必须具备。横向能力，设计师知识水平广度是高水平设计师区别于一般室内设计师的关键。能解决和满足业主综合需要。
7．新技术。设计师对成品系统家电、对数字网络时代的认识及在居家中的应用。装饰材料居家装饰中环保体现，声学环境处理。新生活方式的解决能力。装饰要适合技术创新的发展需要。
8．装饰文化。室内设计师对文化的理解，风格流派的合理运用，可使装饰层次更能趋向高境界。满足消费不同层次需要。
9．道德观念。室内设计作品如其人，另一方面，室内设计的预测性比较强，每个人对此区别很大。预测性越强将来发生问题的机会越少，业主越省心。把握业主情况，进而选择适合的施工方法、程序，可以使业主省力。有正确的道德观念，也就能有好的服务水准。
10．艺术品质。艺术是装饰的一个重要组成部分，装饰本身也是一种高级享受。室内设计价值层次表现最终是艺术涵量表现。在创造理想空间环境时，使其成为高雅的艺术作品。
这里列出10条仅供参考
6、建筑装饰行业中最大的难点是什么
最大的难点就是如果和客户之间建立彼此信任的关系。。
与客户交心沟通。建立起属于彼此的性信任
我虽然也是学建筑的但我不是学习装饰的，我是学习路桥专业的，我认为是如何更好的看懂客户的心理需求，也就是说明白客户喜欢什么样的风格？我认为是如此，此意见进攻参考。
7、如何做好家装业务员？
做业务不分类别手段，只是看用心不用心！ 就像练武一样，高手不一定是哪门哪派的练就那种武学，往往是用心之人独步武林！
首先，有很多业主都会对业务员有一种抵触的感觉．但是一个业务人员的自信是很重要的，心理的承受能力也很重要．要一遍一遍的勇敢的走到业主的面前，开口和他们交流．
业务员虽然很辛苦，但是不能让自己走到业主面前是很风尘仆仆的感觉．而是应该是有气质，有自信的，而且要注意自己的穿着举止，干净职业的着装，彬彬有礼的举止，谦逊温和的态度，轻声优雅的言谈，都是给人的第一印象．我的员工说，这个叫做＂个人魅力＂或者＂人格魅力＂，即使被拒绝，也要诚意的道谢＂谢谢你们听完我的介绍＂或者＂打扰你们的时间了，慢走＂．
也许开口的第一句话很重要，也许业主会看也不看你就走掉，也许会停下来，听听你说什么．不管是怎样的态度，不能让自己泄气，一定要知道，他没有听你说，是他放弃了一次选择．而不是你失去了一个客户．怎么开口说第一句话呢？大部分业务员会冲上去说＂请问你是装修吗？＂＂你是业主吗？有房子装吗？＂，我的金牌业务员说，他通常都说＂这位女士，请留步＂＂先生，可以您一个问题吗？＂之类，然后一般业主都会站下来．不会向冲出重围一样跑开．只要业主能站定，你就可以说下面的话．也就多了更多些的机会．之后他会切入主题，问问业主，有没有听说过我们公司，如果听过他就会业主侃侃印象之类，如果没有，他会送上一本精美的资料，上面有他个人及公司的电话．并尽量的去和业主沟通。
而且我觉得作为装修业务员，你也需要懂装修．能帮助回答业主的一些问题．不能一问三不知．我也问我的业务员，为什么总有客户给他介绍客户．他说，因为他从来不是把客户引进门就算了．而是一直跟踪服务．按理之后，就是设计师服务为主了．他还是会给业主打打电话，关心下与设计师沟通怎么样，工地进展如何，帮助业主解决一些问题．他与业主是第一个沟通的人，他一直保持这样的热心，让业主非常高兴．所以业主也会很热心的给他介绍．这是他说的＂营销信任＂．
还有很多独门秘籍，今天没空和他说了，他说和物业之间，无非是接人待物，还有就是花钱买名单，一般几百一份．不过，我觉得这个效果并不理想，因为业主一接电话就很反感，你们怎么有我电话啊？是不是物业卖给你们的？因为物业大部分时候是卖给很多家公司．这样还不如现场的效果好．
如果你仔细的看完了，我想你多少会有些想法，我这个可不是网络复制啊，是诚心的回答一个认真的业务员．有了这样的态度，相信你会做的更好！成为＂金牌＂业务员．
1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？
回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？
答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受骗、蒙受损失。比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。这樘门的价格和油漆质量也可想而知。因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？
答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯比材料价格，由于我公司与许多名牌建材厂商有着长期固定的合作关系，进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。
4、当客户问能否将地板的购买安装包括在整个工程项目中时，如何回答？
答：我们与地板生产厂商有长期的合作，可以为您推荐并享受厂家对我们的优惠价格，但品种选择、安装、付款等均由您直接与地板商约定。
5、当客户询问公司两级价位有何区别时，应该怎样回答？
答：我公司的报价主要是根据客户不同的需要制定的，它们的主要区别是：依据材料的等级、工艺标准和施工队伍的等级三个方面的不同而产生不同的价格，但是无论您选择了哪个等级的报价，我们都会为您提供同样热情和完善的服务，同时，它的质量价格比也高于其他的公司。
6、当客户询问为什么在不同级别的报价中，有时某一施工项目（如铺墙地砖）使用的主材、辅料都相同，但工程报价却不相同时，应该怎样回答？
答：有时不同级别报价中的某一装修项目虽然都使用的是同样的材料，但由于工人的等级不同或者施工工艺的不同，往往在报价上会产生一些区别。我们固定的7个施工队伍，通过严格考核分为甲乙两个级别，分别享有不同的取费标准。如中档乳胶漆工艺，甲级施工取费9元/㎡，乙级6元/㎡。
7、当顾客询问“你们公司广告做的那么多，是不是把费用都摊在我们身上”时，应该怎样回答？
答：这方面请您完全放心，我公司走的是“品牌化、规模化”的经营道路，我们的广告虽多，但由于我们公司的规模大，广告费摊销下来所占的比例却比小公司低，这就是规模化的优势之一。另外，鉴于我公司的家装行业的知名度和影响力，许多媒体对我们的宣传报道都是免费或极其优惠的，因此，您不必担心承担了我们的广告费用。
8、当客户询问报价中材料、人工和利润的比例时，应该怎样回答？
答：直接材料费和直接人工费大概要占到总造价的80%左右，房租、设计人员、助理人员，其他管理人员的工资、税资等各种费用大约占到15%左右，公司利润一般在5%左右。
9、当客户询问我们是否能提供更多的价格优惠时，应该怎样回答？
答：装饰公司也遵循了“市场”的普遍规律，即：由于多家公司在一起激烈地竞争，价格越来越低，服务及质量越来越高，各家公司的利润越来越低并且趋向一致。我们公司的价格也一样，目前的利润已经相当低。但是随家装市场的竞争加剧，一些不规范的公司为了承揽工程纷纷降价，甚至进行大幅度的优惠、促销活动，业内人士都很清楚，其实质并非是让利，而是在施工过程中偷工减料，以及与其相伴随的质量低劣，而我们公司有相当品牌知名度，连续两年获“某某市家装十佳企业”等称号，我们坚持为客户提供优质的工程服务，并制订了规范的质量保障体系进行层层把关，坚决杜绝通过降低工艺标准、质量标准进行低价竞销的事情发生，因此，我们在目前利润较低的情况下很难再进行优惠。
10、客户询问“你们做出的工程预算，今后是否会有大的变动”时，应该怎样回答？
答：当您确定的装修项目今后没有变动时，我们的报价一般是不会变的。但有时通过图纸做出的工程预算，会与实际情况存在一定偏差，这需根据实际工程量进行最后决算，多退少补。当然如果您的工程施工过程中对原设计进行修改或增减，我们会以变更的形式把价格变化报给您认可、签字后通知施工。
11、当客户对“首期付60%，中期付35%”的付款方式持有异议时，应该怎样回答？
答：现在所有正规家装公司使用的合同均是室内装饰协会统一制订的范本，我们无权改动其中的任何一项规定。付款方式也是一样，室内装饰协会之所以这样要求，正是为了通过规范化管理，确保家装消费者的利益，因此依照这个方式付款，对您将来依靠法律手段保护自己的合法权益最为有利。如果更改了，我们得不到市场质检部的认可，您也将失去第三公正方的保障。款项付清后，在室内装饰协会存押我们10万元质保金，用于对您工程质量的保证。
12、当客户询问“为什么物业管理部门已经收取垃圾消运费，你们还要收取垃圾清运费”时，应该怎样回答？
答：我们公司收取的垃圾清运费，是指从您的家中运至小区内由物业管理部门指定的垃圾堆放点的费用，其中包括人工和垃圾包装袋费用，而物业管理部门收取的垃圾清运费，则是指将已运至小区内堆放点的垃圾再运至城外指定垃圾倾倒场的费用。
13、当客户询问为什么物业管理费和物业管理押金一定要由客户承担时，应该怎样回答？
答：在我们为您做的预算中，并没有含物业管理费和物业管理押金，因此尽管有些物业公司借口保护客户利益强调物业管理费和物业管理押金应该由装饰公司来交，但是我公司没有义务（大部分属于不合理收费或乱收费）也没有能力（我们的利润很薄）交纳这两种费用。我公司是非常正规的家装公司，我们不可能像其他公司那样从客户的装修费中挤压出这这部分费用交给物业，而作为业主，您在与物业公司打交道时是占上风的，因此还是由您交纳这部分费用为好。
14、当客户询问为什么在总部交款开发票，还要另交3。3%税金时，应该怎样回答？
答：作为进入家装市场的企业，我们已向管理部门统一交纳了固定税，如果再开发票，就更要重复交税，因此需要另收3。3%的税金。
15、当客户询问雨季施工会影响施工质量时，应该怎样回答？
答：严格的来讲，雨季施工对施工质量是有影响的，板材吸收水分，容易产生变形，油漆层易起雾，但这些影响只是微不足道的。装修的质量不是靠季节来决定的。决定因素是管理和工艺，我们公司在多年的工程实战中积累了许多丰富的施工与管理经验，并有一套行之有效的办法，能够保证施工质量不受气候变化的影响。无论是雨季还是非雨季施工，我们都会为您提供同样高质量的家装服务。
16、当客户询问公司如何保证在施工中使用真材实料时，应该怎样回答？
答：关于材料质量方面，可以请您放心。我公司作为正规家装公司，几年来已具有良好的品牌形象，决不会为这一点点的小利，而伤害企业好不容易建立起来的品牌形象和长远利益。因为一旦出现此类现象，我们公司的品牌形象和经济效益将会受到严重损害，因此我们比客户更重视材料的质量问题。我们在施工材料上十分慎重，材料都是由本公司的工程监理负责采购的，材料进场后，还要由客户认可，在工程的进行中，本公司的巡检员要对材料和工艺进行全面检查，工程部主管还要进行抽查，以确保材料的质量。
17、当客户问我们只包清工可以吗？如何回答？
答：可以。包工包料、包清工、部分包工包料三种方式都可以。建议您与正规的公司合作采用包工包料方式完全可以放心。因为我们的材料采购部与正规的材料厂商合作，无论是优惠的价格还是质量的保证都是经得起考验的。您甚至可以跟随我们进货。而包清工则会给您增加很多麻烦，首先，您自己买料，不一定买到货真价实的材料，还要自付运费，再有，工程出现问题无法追究是材料还是施工质量的问题。
18、当客户询问“我们已存有少量材料，想用在工程中，你们愿意为我装修”时，应该怎样回答？
答：可以。但我公司有统
一、规范的报价系统，为了确保每一位客户的利益，必须严格按照统
一、规范的程序来报价，因此在前期报价时，还应该按照公司的有关程序统一报价，中期预决算时，则可按照相应价格抵加。
19、当客户询问实木与实芯有何区别时，应该怎样回答？
答：实木是实实在在的木头，实木的内外均是同一种材质（但不一定是一整块木头）；而实芯则是以多层板或实木结合在一起的木制品，内外并非同一种材质。目前家庭装修一般以多层板为主，其优点在于可以减少因实木内在的互应力而导致的变形，且成品外观与实木大致相同。
20、当客户询问是铺实木地板好还是铺复合地板好时，应怎样回答？
答：实木地板脚感好，纹理色彩自然，硬度稍差，淋漆的实木地板用的是进口uv漆，无须保养；但实木地板由于是自然的、纹理、色彩差别较大，铺装时需打木龙骨，价格相对较高；强化复合木地板吸取了实木地板脚感好，纹理色彩自然的优点，以及高强化复合木地板安装容易的优点，价格介乎实木地板和高强化复合地板之间，但硬度是三者之间最差的。
22、当客户询问是做清油的好还是做混油的好时，应该怎样回答？
答：清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同。清油主要善于表现木材的纹理，而硬木的纹理大多比较美观，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表现的是油漆本身的色彩及木做本身的阴影变化，对于木质要求不高，夹板、软木、密度板均可。
23、当客户询问是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好时，应该怎样回答？
答：铝合金窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能低于塑钢窗；木格窗的优点主要在于它的装饰性，但不宜单独使用。
24、当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具有何优缺点时，应怎样回答？
答：购买的家具主要优点：（1）是机器加工；（2）是在无尘车间内油漆，其外观精度和表面亮度较高；（3）由于是工业化生产，价格稍低一些。现场制作的家具主要特点：
a、是个性化较强，并与整个装修的风格协调、统一，特别是设计师常常运用家具设计来营造整个装修格调；、是空间利用率高、尺度、尺寸宜于把握；
c、不适合改变摆放位置；
d、不易于搬运调整。
25、当客户询问暖气能不能改动时，应该怎样回答？
答：原则是不能改动的。因为改动后无法进行打压实验，无法得知改动后是否存在问题，物业管理部门一般不允许改动，否则他们将不负责维修。
