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房子装修如何沟通,家装业务员第一次和业主沟通应该如何才能抓住客户的心理

来源:https://www.zbk.net 时间:2024-01-25 03:18 编辑:laoshi 手机版

大家好,我是装百科小编:装小白,今天装百科小编和你一道先了解文章摘要, 本文介绍了如何抓住客户心理、沟通设计师与业主之间的问题以及如何进行装修预算等方面的内容。设计师与业主的沟通是装修前的重要环节,了解业主的需求、向其传达自己的设计理念以及关心的问题都是设计师需要注意的。本文沟通中的技巧,如声音大些、礼貌点、向别人学习等,同时强调了了解业主的心理和第一次沟通中需要问的问题。本文提醒业主装修前与设计师进行沟通的重要性,以便装修能够达到预期的效果。如下为房子装修如何沟通,家装业务员第一次和业主沟通应该如何才能抓住客户的心理的文章内容,供大家参考。

房子装修如何沟通,家装业务员第一次和业主沟通应该如何才能抓住客户的心理

1、家装业务员第一次和业主沟通应该如何才能抓住客户的心理?

看看客户注重那些,和关心哪些完工后会出现的问题,要用你的能力来打动他,关键是主材的质量和做工的粗细,最重要的是你的态度,知道的就这些,请谅解

报价

客户买了房子装修时早晚的事,这是他的需求。看他急不急着住,当然你和他交流你的态度那必须要好,然后你可以跟他说一下你们公司的设计、材料、施工工艺等等。

换位思考,按需供应

1。声音大些

2。礼貌点

3。最重要一点 向别人学习

4。试着了解业主心理

2、装修前设计师和业主要在哪些方面做沟通

业主想要达到的功能和效果,主要是效果!

设计师根据业主的需求提出建议从而进行设计!

为达到效果,最好请设计师附上材料清单,方案确定后最好按照设计方案做,至于材料谁买无所谓——效果跟选材和施工都有很大关系!

设计方案问题都不大,恼火的在施工上,施工的时候,一定要让工头跟设计师详细沟通,工头不明白要麻烦设计师详细讲解让工头明白!

装修行业经常出现的矛盾不在业主和设计师,而是在施工方和设计师——经常扯皮!

设计师要求的是效果,是施工方需要考虑施工成本!比如一个小飘窗,设计师的设计的效果是A+,但是要达到A+的效果 可能需要3个人细致的做3天;而施工方完全有可能觉得一个飘窗是小问题,或者说人工成本过高,墙面地砖吊顶这些才重要而没有按照A+的效果去做;从而导致装修完毕后达不到设计师所设计的整体效果!

设计师要和业主沟通装修风格 功能 特殊要求 预算等方面。希望尚嘉装饰的回答对您有所帮助!

3、设计师与业主第一次沟通的时候应该问些什么?

了解业主的性格,家庭条件,家庭成员,喜好,房子装修的目的,基本要求,特殊要求,装修程度,装修风格,装修效果,第一次了解这些东西基本可以了,之后再根据业主的资料整理设计师的思路,与业主进行深层次沟通。

你想要什么风格的?

然后,把这一风格的几种设计告诉他

4、找装修公司在和设计师谈的时候要怎么沟通啊?

首先我认为要考察公司,因为无论设计师有多好,最后还是要工人的施工还有装修所用的材料。其次就是考察设计师了,设计师的主要要对自己的脾气,这些比较重要。最后就是沟通了,你要事先对你家的户型有个大概的了解,然后就是整体的风格的选择。就是每个基本地方有个大概的想法,这些东西都可以在网上有解答,譬如各大的装修论坛。然后就是装修预算了,这个就是很重要的,希望多比较公司的资质,跟同类公司比较吧。

您可以在我的百度空间中看到相关内容,希望对您会有所帮助,火舞并不是偷懒,因为内容比较多,逐一复制可以写下一本书了,所以只能您自行前往查看,火舞认为,装修一个家是一个体系,而不是单独的一个什么内容。再有不明白的或者需要火舞帮助的地方,可以与火舞联系

你好,我是广东这边开装饰公司的,我认为跟设计师沟通,以行业十年的经验告诉您,首先是带好图纸及你对家的基本要求,带着一些问题去与他沟通,说出你真实的想法。要注意的是选择一个适合您的设计师,因为设计师是你可以提出要求选择的,预算比你心中的要低20%左右,因为装饰公司都会超一点,这个 是行业的现象,如果是正规公司是有公司规定的定额表的,这个是没有问题的,了解材料及工序,在报价单的后面会有备注,关注一些关健的工序,谨防被误导!这个要说有很多说不完的,有问题可以联系我!

在和设计师沟通的时候你一定要说明自己想要装修的风格,然后每个屋子想要什么样子的,好的设计师会告诉你哪些可以更省钱,做出来效果更好,好的设计师不会完全按照你的想法进行设计,因为客户毕竟不是专业人士,他会从专业的角度出发,帮助你设计漂亮实用的房子。

5、装修前设计师和业主要在以下哪些方面做沟通

软装配饰设计工作的首要是客户沟通,这一点相当重要。

1。空间流线(生活动线)——人体工程学,尺度2。生活习惯3。文化喜好4。宗教禁忌

确定色彩元素

详细观察了解硬装现场的色彩关系及色调,对整体方案的色彩要有总的控制:浅暖,深暖,浅冷,深冷,把握三个大的色彩关系:背景色、主体色、点缀色及其之间的比例关系。

确定风格元素

明确是与客户探讨,尊重硬装风格,尽量为硬装作弥补,收集硬装节点。风格定位以客户的需求结合原有的硬装风格,注意硬装与后期配饰的和谐统一性,与客户沟通时要尽量从装修时的风格开始,涉及到家具、布艺、饰品等产品细节的元素探讨,捕捉客户喜好

业主想要达到的功能和效果,主要是效果!

设计师根据业主的需求提出建议从而进行设计!

为达到效果,最好请设计师附上材料清单,方案确定后最好按照设计方案做,至于材料谁买无所谓——效果跟选材和施工都有很大关系!

设计方案问题都不大,恼火的在施工上,施工的时候,一定要让工头跟设计师详细沟通,工头不明白要麻烦设计师详细讲解让工头明白!

装修行业经常出现的矛盾不在业主和设计师,而是在施工方和设计师——经常扯皮!

设计师要求的是效果,是施工方需要考虑施工成本!比如一个小飘窗,设计师的设计的效果是a+,但是要达到a+的效果 可能需要3个人细致的做3天;而施工方完全有可能觉得一个飘窗是小问题,或者说人工成本过高,墙面地砖吊顶这些才重要而没有按照a+的效果去做;从而导致装修完毕后达不到设计师所设计的整体效果!

6、装修老板说话技巧跟业主沟通

用你的设计理念去引导业主,千万不要跟他的思路走,这样业主变成设计师了,你就成为执行师了,业主反而会觉得你拿不出什么东西,给人不好的印象。如果双方在方案上有分歧,可以再讨论,各自说理由,坚持你的理念吧,外行业主的理由往往是站不住脚的,用你的专业知识去说服他。记住,有理念,有创意才是好设计师的根本,一味迎合业主的不是设计师而是业务员。

业务员,说白了,就是忽悠,

7、第一次去装修公司应该谈点什么呢?

当你选择好装修公司后,下一步就是进行设计方案的洽谈。

在一切设计之前,沟通是很关键的,而这一切源自你为设计师所提供的信息。那么这些信息有那一些呢?

1、 自己的想法。把自己模糊的想法告诉设计师,但这并不要求很具体,而且你得强调的是,你想的是不成熟的想法,相对来说,你更希望设计师能提供更好的主意,这有利充分发挥设计师的作用。这包括了你希望房子装修到那一种档次。

2、 告诉设计师你的职业。你并不需要告诉对方你任何于xx公司或机关,你需要是告诉一个大范围的职业,例如公司职员、艺术家、运动员、企业家或者是一名老师。为什么要关心这点呢,因为不同的行业,有着其行业特点,俗话说,三句不离本行,也就是这个道理。例如,公务员的业主希望房子尽量装得较为简约大方点,而当医生的一回到家,往往并不喜欢见到自己家的墙面仍然是白色的。

3、 家庭成员。一般家庭都会有几口人,作为一个小集体来说,房子的装修不得不把他们的情况考虑进去。如果家里有小孩子时,那么在一些装修项目中就得考虑安全方面的东西了,例如现在一些楼宇阳台栏杆很矮或者杆距很大,这就可能会有安全方面的顾虑了。

4、 特殊成员:这主要是指宠物,很多有宠物的客户,往往会把它们视为家庭的成员,在装修中,也难免要把他们的因素也考虑进去,例如为他们营造一个小窝等等。

5、 个人爱好:这是指一些平常的爱好,例如对色彩的敏感,特别喜欢或特别讨厌那一类的色彩等等,也会有一些人对特定的图案有特殊的感觉。例如蓝色对于不少人来说,是使精神一振的一种好颜色。

6、 特殊嗜好:这指的是一些与众不同的爱好,例如喜欢收藏一些物品,那么业主也许喜欢把一些展示出来。我有一个客户收藏刀具不下千具,客厅就放着一把非常锋利的武士刀。

7、 生活习惯:这是指日常的一些生活习惯,例如喜欢在家里放置一台跑步机,又或者是一名超级网虫,希望家里布满网线。我有一个客户的家里单电脑就有三台,还有服务器,几乎每个房间都是网线。

8、 特殊家具:如果你有一台大型的钢琴之类的大件家私,那么在开始设计时,就需要把它考虑进去了。除此之外,现有的家私以后还要用的,也要把它考虑进去。

9、 避讳事宜:每一个地方的人都有可能有一个习俗上的避讳。例如广东,很多人讳忌在门口放置镜子之类的装饰,也有一些地方的人对诸如蝴蝶之类的图案有讳忌。

10、 宗教信仰:也许有一些业主会有特定的宗教信仰,或者基督教徒,或者是回教徒,在一些地方也有供奉先人的习惯,这是出于对先人的尊敬而不是一种宗教信仰。当然也有一些地方的人是基于传统的,例如供奉关公像等等。 在这些资讯提供后,一般熟手的设计师都会有一种大概的想法。一些比较好的设计师可以马上用草图勾勒出来。在经过初步的同意后,进行下一步的设计,那么就能减少无用功了。

一般来说,家装设计分为下面的几个阶段:

一、 方案设计:这里面主要是对于方案的比较和双方意见的交流阶段。

二、 初步设计:较为深入的设计阶段,设计项目基本上成型。

三、 施工设计:经过业主方同意后,开始绘制的施工设计阶段。

四、 竣工设计:对于家装来说,主要是一个隐藏管道的竣工图纸。

在很多家装公司中,往往会提供一册几十张图纸给业主,其实,这种做法是完全不需要的,但很多人为了体?quot;认真地干了活“,往往把设计变成了一种形式,通过图纸的多寡来体现设计的深浅。一般家装的业主方都没有专业的知识或人员来专门审核设计方的图纸,所以,图纸应以显著及着重的办法来完成,要言之有物地来完成设计。至于图纸的数量,我认为要以能说明问题为主要的考虑点,该表达的一定要表达,该说明的一定要说明。而且也存在着一个具体实施的问题,往往设计沦为纸上谈兵。

你是业主去咨询

还是去应聘

你是去做啥的,去找工作那你就要说你有什么技术,去装修咨询那你就告诉他们你有一套房子想装修,其它你就不用说了听他们给你解说就好了,你都去几家装修公司就什么都明白了,希望能帮上你

要和设计师沟通设计理念,提供房型图,大致了解设计师对房屋结构上及布局上的建议

看看设计师是否有水平,先不要太过于关心价格

或者让设计师提供以往的作品,并给予说明



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