1、瓷砖销售技巧和话术？
提问者： 梅柳海
瓷砖销售技巧这个你要掌握一些瓷砖的性质和美观设计，这样给顾客介绍的时候产品就非常专业了，然后你可以学习中国实战销售大师杜云生的绝对成交，无敌谈判和绝对说服力，来提高你的成交技巧和话术，学习如何塑造产品价值等，到百度搜 70688 打开排第一的网站就能看到这些实战销售视频。
提问者：idahebtf
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2、装修买瓷砖的步骤与技巧有哪些？
新房装修瓷砖该怎么买？会不会被建材商坑呢？很多业主都在担心这些问题，接下来们就一起学习如何挑选瓷砖
1、先确定自己家都哪些部位准备用瓷砖，画出详细的图纸并标明尺寸，并算出每个铺不同砖区域的单独面积。主要包括地面面积、墙面面积、拐角起棱处的面积等，都要做到心中有数。这样在考察市场的时候才能有的放矢参考借鉴瓷砖的样板间，并对喜欢的款式颜色按尺寸型号对号入座，看能不能用上。
2、根据自己的家庭结构和喜好确定自己需要使用瓷砖的风格，并到市场上粗略考察确定相应的感觉定位。因为用什么样的砖要考虑入住者的喜好，同时还要进一步确定是用亮光砖还是亚光砖，防滑程度如何，颜色风格如何定位等。
3、在市场上粗略考察时弄清楚常见墙、地砖的尺寸规格；目前瓷砖的尺寸规格比较多，如常见的：300*300、300*450、300*600、600*600等，但尽量要挑选些常见和通用的尺寸规格，这样不会被拥有该尺寸的某品牌或商家局限，能放开手脚选择并设计。
4、自己按铺砖区域的图纸结合常见墙、地砖的尺寸规格计算该铺多大尺寸的砖适合，并确定瓷砖规格；铺多大规格的砖是门学问，说法也很多，选正确了即好看又省砖。个人认为用”门当户对“来形容应该差不多，通常来说，铺砖区域大就选大规格的砖，区域小就选小规格的砖。比如家卫生间、厨房和阳台都小，那就选最小规格的砖，否则铺不了几块大砖就铺满了，那该多难看，而且更反托出面积小了。
5、按照即定的规格算出每种规格的总面积，如可能，最好能画出铺砖图，这样可以画出款式并精确算出用砖数量；这样做比较麻烦，省事的办法是让工长或瓦匠算，但是就做不到对瓷砖是否浪费和将来铺贴效果做到心里有数了。如果有时间，还是建议自己精确算一下。比如，连从哪开始铺，争取缝隙留在什么位置都算过，即使算的不合乎瓦匠铺贴习惯，也在和瓦匠交流的时候做到心里有数，有选择修改，而不至于被瓦匠蒙住。要知道，瓦匠一般脾气都挺大的，而且还一般都有口音，交流起来感觉比和工长交流费劲多了。
6、将橱柜背面、下面的面积尺寸单独算出来，如果有大的厨房或卫生间及阳台固定柜子，最好也算出其背面的面积；瓷砖虽然是泥土做的，但卖的可不是泥土的价钱，尤其是相中的瓷砖。其价格，从几十到几百都有可能，所以没必要为用不着、看不到、摸不见的地方铺那么贵的瓷砖，但不铺是不可能的，因为影响平整度和卫生程度，进而影响以后柜体的安装和家庭健康。但们完全可以将这些面积算出来单买些廉价砖。
7、考察市场瓷砖厂家，建议从自己最近的建材市场开始考察；这是最难的了，有点”狗咬刺猬，无从下口“。瓷砖这东西是建材市场就有，没必要跑太远太大的建材市场去考察，因为那对外行没实际作用。就近考察有几点好处：
A、离着近，可以想去就去，每当主意变的时候可以方便去现场重新考察一遍。要知道，在装修期间的主意可是经常改变的；
B、价格好砍，说就是邻居，住的没多远，很容易也有时间方便打听到的最低价格和质量如何。要是在质量上和价格上欺骗了，可以在家门口天天纠缠，让做不成生意；
C、换、补、退货容易，要知道，即使有免费送货上门（有的还上楼）或有免费上门换、补、退货承诺的商家也不可能在需要的时候随叫随到的，要有等候时间的，可有些瓦匠却和明星赶场一样，做完这家要马上去另一家继续铺砖赚钱，耽误他时间就等于耽误他赚钱，耽误他赚钱就等于要他命一样！会和鼻子不是鼻子脸不是脸的，让很难受的！而且，自己的时间也是金钱。有句老话叫”吃多嚼不烂“，考察的商家太多会把自己考察蒙的。还不如仔细考察那么三五家，在每一家都多看、多聊、多咨询，要知道最好的老师就是导购，他们会为了销售业绩而”知无不言、言无不尽“，尽可能将自己的疑问和疑惑都问出来，没什么不好意思的，因为是上帝。在考察期间多提问题少问价格，只有确定是自己相中的款式再问价格，并做好记录，最好拍下照片，不要急于砍价。
8、多转几个卖瓷砖的商家，但也不要太多，以5家左右为适合，争取每一家都多看、多聊、多咨询，还要多拍照；
9、回家仔细回忆考察过程，确定一两家具有相中的类似产品的商家，作为重点购买对象和砍价对象；这时候就看的砍价技巧和耐心了，大家一般都各有各的绝招，就不班门弄斧了。但建议别光砍价格，当价格砍不下来的时候就要认真砍砍其他东西，如：由送货到楼下改为送货上楼，可省搬运工钱；增加换、补、退货次数；要贴砖用的十字卡；要填逢用的沟逢剂；要点花片或腰片；要点他们的活动赠品什么的。
10、买砖打出损耗来、退货要问清条件、订单要详细。买砖时要打出损耗量，在标准面积基础上增加10-15%，以免补砖时有色差或断货。尤其是买特价砖时，可能以后不再生产。有剩余不要紧，一般都可以退货，但同时也要问清楚砖多了情况下退货条件，比如不能浸水，不能超过多长时间等等。订单要详细，标明所有该标的事项，如：品牌、商标、型号、等级、规格、色号、生产批号或生产日期及联系电话等。
瓷砖胶在家庭装修中使用的必要性
“瓷砖胶”正作为家庭装修中必不可少的装修材料而被广泛运用，其由聚合物等构成的水泥基粘结剂， 特殊配方可使用于几乎现有各式瓷砖。瓷砖胶的使用，使厨房、卫生间的装修具有如下优点：
●良好的保水性，不易产生空鼓；
●粘结强度高，不脱落；
●降低建筑物承重，从传统铺贴每平方米需水泥1 1~18kg的用量减少到瓷砖胶的4~5kg，从而减少建筑物沉降和开裂的产生；
●瓷砖胶批覆厚度远小于传统水泥，节省了宝贵的空间位置；
●现场施工环境干净；使用普通胶桶即可混合材料；
●瓷砖胶施工非常方便；无须浸砖湿墙；
刚入住不久的新房子，水泥粘贴的瓷砖产生了空鼓，时间长了引起瓷砖脱落；没有预留缝隙的瓷砖铺贴，经历了温差边角就爆裂……现实生活中，我们经常会遇到上述的情况：耗了好几个月，花了几万、几十万、甚至几百万装修的房子，还没有从入住的新鲜劲里出来，就在厨、卫等空间里遇到一堆的麻烦。当然也有些消费者因没有选用正确的品牌及高品质的产品而导致的一些消费困扰。
所以，专家建议我们不仅要正确使用，还要正确选购，真正地为自己的新家从“里子”就开始负责起来，选用可以长期对您真正有益的品牌和产品。选择欧丽亚瓷砖胶类系列
●品质优异：无味、无毒、环保；瓷砖永不掉落；粘着力强、高柔韧性，抗位移/沉降。
●省时、省钱。使用“欧丽亚”瓷砖胶每个工人每日可完成约30~40平方米的瓷砖铺贴工程，而传统的方法施工，每个工人每日只能完成5~8平方米的铺贴。每平方米瓷砖可节省费用达50%以上，使用越多，费用就越低。
●应用范围广泛。oly欧丽亚瓷砖胶产品具有广泛的应用范围，可适用于卫生间、厨房等的内装修，花园、阳台等的外装修，还有墙地面装修等。
